В панели управления нет опции выбора заднего комбинированого разъема 3.5мм

Question

Подключил наушники с микрофоном в комбинированый разъем. Микрофон работает отлично, но нет опции вывода звука через этот разъем. В панели управления есть только передний и задний аудио разъем, но нет комбинированого.

Answer 1

Этот ответ был переведен автоматически. Поэтому в тексте могут присутствовать грамматические ошибки или странные фразы.

Спасибо за ответ!

Большое спасибо за скриншоты, они идеальны.

Я понимаю, что вы действительно используете «звуковую карту Realtek», но на вашем компьютере не установлен «Realtek Audio Control».

«Realtek Audio Control» обеспечивает подключение 3,5-мм наушников и выполнение соответствующих настроек, таких как подключение кабельных входов и выходов и т.д.

Поэтому я рекомендую вам установить «Realtek Audio Control» на ваш компьютер.

(1) Вы можете скачать и установить его через Microsoft Store.

Нажмите «Windows Logo Key», чтобы открыть строку поиска -> Введите «Microsoft Store» в строке поиска -> Откройте ее и введите «Realtek Audio Control», чтобы загрузить и установить.

(2) Вы также можете загрузить и установить программное обеспечение через официальный сайт Realtek.

(3)Я понимаю, что ваша материнская плата - это B450M-A, и она поддерживает наушники с разъемом 3,5 мм. Поэтому вы также можете зайти на официальный сайт материнской платы и скачать программное обеспечение Realtek. Как правило, материнская плата предоставляет лучшую версию «Realtek Audio Control», чтобы пользователи могли лучше настроить ее.

Обратите внимание: Включите два других устройства вывода, как показано на рисунке ниже, а затем настройте их в «Realtek Audio Control».

Я искренне надеюсь, что приведенное выше решение решит вашу проблему. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться ко мне, если у вас возникнут какие-либо проблемы!

Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться ко мне, если у вас возникнут какие-либо проблемы!

С наилучшими пожеланиями

Артур Шенг | Специалист по поддержке сообщества Microsoft

Answer 2

Это компьютер, материнская плата B-450M-A.

Answer 3

Этот ответ был переведен автоматически. Поэтому в тексте могут присутствовать грамматические ошибки или странные фразы.

Спасибо за ваш ответ.

К сожалению, мне нужно больше информации для глубокого тестирования и анализа, поэтому, пожалуйста, предоставьте больше деталей в следующем ответе.

(1) Вы используете настольный компьютер или ноутбук?

(2) Если это ноутбук, то какой номер модели; если это настольный компьютер, пожалуйста, сообщите нам номер модели основного оборудования, например, материнской платы.

(3) Пожалуйста, приложите к ответу соответствующие скриншоты или фотографии с панели управления.

Большое спасибо! Я верю, что, получив от вас больше информации, я смогу более глубоко проанализировать причину проблемы!

Мы с нетерпением ждем вашего звонка.

С наилучшими пожеланиями

Артур Шенг | Специалист по поддержке сообщества Microsoft

Answer 4

Драйвера обновлял, но опции вывода звука через задний комбинированый разъем так и нет. ПО Realtek HD Audio Manager нет. В BIOS ничего связанного с 3.5mm jack также не нашёл.

Answer 5

Этот ответ был переведен автоматически. Поэтому в тексте могут присутствовать грамматические ошибки или странные фразы.

Привет Люсьен Волошин

Добро пожаловать в сообщество Microsoft.

Судя по вашему описанию, я понимаю, что вы подключили наушники и микрофон к комбинированному разъему, и только микрофон работает нормально. На панели управления есть только передний и задний аудиоразъемы, а комбинированного разъема нет. Я очень хорошо понимаю ваши чувства!

Если вам удобно, не могли бы вы приложить к ответу скриншот или фотографию проблемы, с которой вы столкнулись, большое спасибо!

Есть много факторов, которые могут привести к невозможности использовать комбинированный разъем, и я дам вам несколько решений, которые, надеюсь, успешно решат вашу проблему.

Решение 1: В BIOS обычно есть настройки, связанные с аудио, так как по умолчанию будет установлен режим, который в настоящее время используется чаще, пожалуйста, войдите в BIOS, чтобы проверить и попытаться изменить его.

Я не знаю модель вашего компьютера или модель материнской платы, поэтому не могу дать более подробные шаги, пожалуйста, зайдите на официальный сайт материнской платы или бренда компьютера, чтобы проверить соответствующие шаги по изменению.

Отказ от ответственности: Microsoft отказывается от всех гарантий и/или обязательств, подразумеваемых или иных, и не несет ответственности за информацию, полученную на сторонних сайтах, или за техническую поддержку, связанную с ними. Если вы все же собираетесь изменить настройки BIOS, сначала создайте резервную копию важных данных.

Решение 2: Проверьте, установлен ли на вашем компьютере «Realtek HD Audio Manager».

«Windows Logo Key», чтобы открыть строку поиска -> Введите "Control Panel" в строке поиска -> Нажмите "Hardware and Sound" -> Проверьте, есть ли Realtek HD Audio Manager -> Если есть, пожалуйста, откройте его, вы можете установить и изменить режим разъема в этом программном обеспечении.

Решение 3: Пожалуйста, попробуйте переустановить или обновить драйвер звуковой карты, иногда несовместимый драйвер звуковой карты может вызвать ту же проблему. Вы можете зайти на официальный сайт бренда звуковой карты или компьютера, чтобы скачать соответствующие драйверы и установить или обновить их.

Обратите внимание: как правило, новые версии драйверов звуковых карт более совместимы, но нельзя исключать, что некоторые настройки или конфигурации разъемов несовместимы. Если вы обновили драйвер до последней версии и обнаружили, что он по-прежнему не работает, вы также можете попробовать вернуться к стабильной или более старой версии.

Я искренне надеюсь, что вышеописанное решение решит вашу проблему. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться ко мне, если у вас возникнут какие-либо проблемы!

Мы с нетерпением ждем вашего ответа.

С наилучшими пожеланиями

Артур Шенг | специалист по поддержке сообщества Microsoft