Разные Bsod на ноутбуке

Question

Здравствуйте, у меня ноутбук ACER nitro 5 AN515-44, есть проблема, разные BSOD экраны в основном связанные с SSD, Но я менял SSD и оперативную память, брал я эго Б/У, у знакомого который с ним не очень аккуратно обращался, они появляются довольно странно, иногда их может не быть весь сеанс роботы, а иногда они появляются чуть ли не на рабочем столе, в основном они появляются в приложении Adobe Premiere Pro или Adobe Photoshop. Пробывал сбрасывать BIOS, обновлять BIOS и менять термопасту, все бестолку, результат так же не меняется от изменения параметров BIOS и Windows, и от изменения Windows с 10 на 11 и от установки новых драйверов с официального сайта производителя ноутбука, поменял SSD на Kingston а оперативную память на Kingston Fury, они полностью новые и точно рабочие. комплектующие:

Процессор: AMD RYZEN 7 4800H

Видеокарта: Nvidia GTX 1650, AMD Radeon Graphics

SSD2: WD Blue

SSD1: Kingston

Answer 1

Этот ответ был переведен автоматически. Поэтому в тексте могут присутствовать грамматические ошибки или странные фразы.

Привет, играют в smics

Добро пожаловать в сообщество Microsoft.

Мы понимаем, что вы столкнулись с проблемой с синим экраном. Нам нужен файл дампа для анализа причины появления вашего синего экрана и предоставления дальнейших решений. Выполните следующие действия, чтобы настроить и получить файл дампа:

Перейдите в C:\Windows\Minidump, чтобы найти файл журнала синего экрана.

Если вы не можете найти файл дампа, вы можете настроить его следующим образом:

Нажмите клавишу Windows + клавишу S и введите Control в строке поиска, чтобы найти и открыть «Панель управления» > Система и безопасность > Система > Расширенные системные настройки > Расширенные настройки > > Настройках, выберите «Малый дамп памяти» для записи отладочной информации, подтвердите и перезагрузите компьютер.

После настройки, если в следующий раз синий экран появится снова, перейдите в папку по умолчанию C:\Windows\Minidump, где вы можете найти файл журнала синего экрана.

Пожалуйста, отправьте его мне в личном сообщении, и я проанализирую причину появления синего экрана для вас.

Чтобы отправить личное сообщение, вы можете выполнить следующие действия:

1. Вы можете отправить личное сообщение по ссылке «Сообщения» в правом верхнем углу страницы.

 

2. Проверьте отправленное личное сообщение, перейдя в раздел «Мой профиль», а затем выбрав « Просмотреть личные сообщения » на левой панели страницы профиля.

 

Возможно, вы увидите сообщение, которое я отправил вам ранее.

Всего хорошего

Nicholas.Z - MSFT | Специалист по поддержке сообщества Майкрософт