Намертво зависает компьютер

Question

Компьютер работает, но бывают зависания, зависает картинка, мышь так же, помогает только принудительное выключение с кнопки (держу 5 секунд) и включение по новой. Синего экрана нет, дампы памяти от других ошибок (неделю назад например). Интересное наблюдение, зависает в случайное время, по большей части с небольшой нагрузкой (браузерная игра с какой-никакой графикой), то есть можно активничать 2-3 часа не вырубится, а может через 5 минут. Единственная значимая ошибка которая есть в журнале событий:

Не удается найти описание для идентификатора события 56 из источника Application Popup. Вызывающий данное событие компонент не установлен на этом локальном компьютере или поврежден. Установите или восстановите компонент на локальном компьютере.

Если событие возникло на другом компьютере, возможно, потребуется сохранить отображаемые сведения вместе с событием.

К событию были добавлены следующие сведения: 

ACPI

2

Но опять же, судя по журналу, эта ошибка бывает во время, когда зависания не происходит, или по времени рядом с зависанием компьютера.

Answer 1

Мы используем службу перевода для оказания содействия нашим пользователям. Просим прощения за грамматические ошибки.

Очень сложно диагностировать зависания, когда нет данных файла дампа для анализа, если попытка пары старых версий этого драйвера не решила проблему, то следующий вариант - открыть утилиту диагностики памяти Windows и запустить расширенный тест с ней, чтобы увидеть, находит ли она ошибки в вашей оперативной памяти.

Answer 2

ПК покупался готовый в магазине, фирма не самая известная, ссылка на комплект: https://www.dns-shop.ru/product/5b7550319a05ed20/pk-dexp-atlas-h332/characteristics/

Answer 3

Мы используем службу перевода для оказания содействия нашим пользователям. Просим прощения за грамматические ошибки.

Спасибо за эту информацию.

Вы используете ПК, собранный по индивидуальному заказу из деталей, или ПК от производителя ПК?

Answer 4

Установил DDU, удалил драйвер, компьютер перезагрузился, установил новый драйвер (чуть старее), перезагрузил компьютер. После включения в событиях осталась та же ошибка ACPI 2. Она появляется именно при включении компьютера, в момент зависания никаких событий нет. Я включаю компьютер после зависания и в событиях следующее:

Предыдущее завершение работы системы в 11:53:57 на ‎30.‎06.‎2024 было неожиданным.

Не удается найти описание для идентификатора события 56 из источника Application Popup. Вызывающий данное событие компонент не установлен на этом локальном компьютере или поврежден. Установите или восстановите компонент на локальном компьютере.

Если событие возникло на другом компьютере, возможно, потребуется сохранить отображаемые сведения вместе с событием.

К событию были добавлены следующие сведения: 

ACPI

2

(Это я так понимаю просто ошибка при включении, она есть всегда, то есть возможно не она причина зависания)

Система перезагрузилась, завершив работу с ошибками. Возможные причины ошибки: система перестала отвечать на запросы, произошел критический сбой или неожиданно отключилось питание.

Ну и вокруг много мелких событий связанных с включением компьютера.

Answer 5

Мы используем службу перевода для оказания содействия нашим пользователям. Просим прощения за грамматические ошибки.

Привет, я Дэйв, я помогу вам в этом.

Эта ошибка ACPI в средстве просмотра событий указывает на то, что зависание вызвано проблемой графического драйвера, полностью удалите текущий драйвер устройства видеокарты с помощью широко доступной бесплатной утилиты DDU, затем перезагрузите компьютер и перейдите на страницу поддержки вашего ПК на веб-сайте производителя, чтобы загрузить и установить рекомендуемую версию драйвера устройства видеокарты.

Немного более старая версия этого драйвера более стабильна, чем последняя версия.