Этот браузер больше не поддерживается.
Выполните обновление до Microsoft Edge, чтобы воспользоваться новейшими функциями, обновлениями для системы безопасности и технической поддержкой.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Здравствуйте. При работе виндовс 10 стали возникать синие экраны смерти. Пробовал чинить диск с помощью sfc /scannow, chkdsk c: /f, DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth . Что делать не знаю, ничего пока не помогло.
Не помогло. Появляется bsod раз в 1-3 часа
Вот данные:
Файл дампа : 070124-8750-01.dmp
Время аварии : 01.07.2024 2:02:30
Текст ошибки : CRITICAL_PROCESS_DIED
Код ошибки : 0x000000ef
Параметр 1 : ffffc183`616790c0
Параметр 2 : 00000000`00000000
Параметр 3 : 00000000`00000000
Параметр 4 : 00000000`00000000
Драйвер причины : ntoskrnl.exe
Адрес причины : ntoskrnl.exe+3fdb50
Описание файла : NT Kernel & System
Название продукта : Microsoft® Windows® Operating System
Производитель : Microsoft Corporation
Версия файла : 10.0.19041.4522 (WinBuild.160101.0800)
Процессор : 64-бит
Адрес аварии : ntoskrnl.exe+3fdb50
Стек-адрес 1 :
Стек-адрес 2 :
Стек-адрес 3 :
Имя компьютера :
Полный путь : C:\Windows\Minidump\070124-8750-01.dmp
Количество ЦП : 4
Версия : 15
Подверсия : 19041
Размер файла дампа: 790 132
Время файла дампа : 01.07.2024 2:03:46
Также прилагаю ссылки на скриншоты на расшифровку дампа при помощи WinDbg
Скриншот-30-06-2024 23:30:21.jpg (skrinshoter.ru)
Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.
Этот ответ был переведен автоматически. Поэтому в тексте могут присутствовать грамматические ошибки или странные фразы.
Привет
Я не получал от вас ответа в течение 96 часов. Если вам нужна дополнительная помощь на этом этапе, пожалуйста, создайте новую тему, чтобы обсудить эти проблемы.
Всего хорошего
Шэн Г. - MSFT | Специалист по поддержке сообщества Майкрософт
Этот ответ был переведен автоматически. Поэтому в тексте могут присутствовать грамматические ошибки или странные фразы.
Привет
Я еще не получил от вас сообщение. Если я могу сделать для вас что-то еще, или если что-то неясно, пожалуйста, не стесняйтесь сообщить мне об этом.
Всего хорошего
Шэн Г. - MSFT | Специалист по поддержке сообщества Майкрософт
Этот ответ был переведен автоматически. Поэтому в тексте могут присутствовать грамматические ошибки или странные фразы.
Здравствуйте, Несквик шоколадный,
Спасибо, что обратились к нам в сообществе Microsoft Answers.
Судя по скриншотам, похоже, что произошла авария среды выполнения Visual C++, что привело к сбою проводника, что вызвало синий экран.
Вы можете попробовать переустановить среды выполнения Visual C++. Для этого перейдите на сайт загрузки распространяемого компонента Visual C++ , затем загрузите и установите версии x86 и x64, а также установите все версии с 2005 по новейшую, так как версии до 2015 имеют свои собственные установщики.
Если синий экран продолжает появляться, предоставьте полные файлы DMP вместо снимка экрана WinDbg. Пожалуйста, перейдите в file explorer->This PC->C drive->Windows->minidump и загрузите файлы DMP на файлообменный веб-сайт для нашего анализа. Также, если есть «ПАМЯТЬ. DMP" в папке Windows, загрузите и этот файл.
Мы с нетерпением ждем вашего ответа.
Всего хорошего
Шэн Г. - MSFT | Специалист по поддержке сообщества Майкрософт
