Здравствуйте.
"Удаленный рабочий стол Chrome Remote Desktop" это программа сторонних разработчиков, не Microsoft. Посмотрите вот этот справочный материал: https://support.google.com/chrome/answer/164952...
Если самостоятельно не удасться решить проблему, то обратитесь в техподдержку Google или на форум Chrome: https://support.google.com/chrome/community