Как удалить сохранённый аккаунт майкрософт

Question

Здраствуйте! У меня есть проблема: я не знаю, как удалить сохранённый аккаунт майкрософт из майкрософт стор

Answer 1

Понял. Причина этого может быть в оставшихся данных предыдущей учетной записи. Чтобы решить проблему, вам нужно будет вручную удалить все приложения или игры и очистить всю информацию, связанную с предыдущей входом в учетную запись. Вот шаги, которые нужно выполнить:

1. Удалите учетную запись из настроек Windows:
   • Откройте Настройки, нажав Windows + I.
   • Перейдите в раздел "Учетные записи".
   • Выберите "Почта и учетные записи".
   • В разделе "Учетные записи, используемые другими приложениями", найдите учетную запись Microsoft, которую вы хотите удалить.
   • Нажмите на учетную запись и выберите "Удалить".
2. Очистите кэш Microsoft Store:
   • Нажмите Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно Запуск.
   • Введите wsreset.exe и нажмите Enter.
   • Это очистит кэш Microsoft Store и сбросит приложение.
3. Проверьте данные учетной записи в Microsoft Store:
   • Снова откройте приложение Магазин Microsoft.
   • Войдите с желаемой учетной записью, которую вы хотите сохранить.
4. Управление покупками и загрузками приложений:
   • Если вы все еще видите игры или приложения, принадлежащие другой учетной записи, это может быть из-за остаточных данных.
   • Перейдите в раздел "Библиотека" в Магазине Microsoft.
   • Щелкните правой кнопкой мыши на приложениях или играх и выберите "Скрыть", чтобы удалить их из виду.
5. Проверьте удаление учетной записи:
   • Перезагрузите компьютер, чтобы все изменения вступили в силу.
   • Откройте Магазин Microsoft и проверьте, были ли применены изменения.

Пожалуйста, сообщите мне, решило ли это проблему для вас.

Answer 2

Здравствуйте, спасибо за обращение в сообщество Microsoft. Я здесь, чтобы помочь вам с вашими вопросами или проблемами. Просто имейте в виду, что это место, где увлеченные пользователи Microsoft помогают друг другу, мы не работаем напрямую на Microsoft.

Если вам нужно удалить аккаунт Microsoft, связанный с Microsoft Store, выполните следующие шаги:

1. Откройте приложение Microsoft Store.
2. Нажмите на свою фотографию профиля в правом верхнем углу (рядом со строкой поиска).
3. Выберите "Выйти".

Пожалуйста, дайте мне знать, решило ли это вашу проблему.

Answer 3

Здраствуйте, нет, после удаления учётной записи, у меня в библиотеке всё также остаются игры, которые я купил на другой учётной записи