Монитор выключается, а компьютер продолжает работать.

Question

Всем привет, относительно недавно возникла проблема: Монитор компьютера начал выключаться с рандомным таймингом, при этом пропадает звук (например, игры, музыки и тд.), но комп не выключается. Я переустановил винду (решил попробовать windows 11), но моя проблема меня не покинула. В журнале системы, ошибок, описывающих мою проблему, не появляется (я каждый раз мониторю). Все комплектующие пк новые. Комп работал без проблем в течение 2-х лет. И вот что-то пошло не так. Также смена видеокарты не помогла. (Видеокарта RX 6600XT)

Answer 1

Мы используем службу перевода для оказания содействия нашим пользователям. Просим прощения за грамматические ошибки.

Здравствуйте, ZedRot123456789! Меня зовут Ундра и я являюсь независимым консультантом! Я понимаю проблему, с которой вы столкнулись, и приношу извинения за любое разочарование, которое она могла вызвать. Я уже несколько раз сталкивался с этой проблемой со своим собственным игровым компьютером. В зависимости от марки и модели вашего ПК вам потребуется выполнить сброс компьютера. Например, игровой ноутбук MSI можно перезагрузить, вставив конец скрепки в слот, расположенный в нижней части компьютера, и удерживая его в течение 20 секунд. Однако ваш компьютер, судя по описанию вашей видеокарты (видеокарта RX 6600XT), является настольным компьютером. Должен быть способ выполнить эту процедуру на вашей марке и модели. Я предлагаю вам перейти на веб-сайт производителя вашего ПК, чтобы определить, как правильно сбросить настройки компьютера в связи с этой проблемой. Или вы можете ответить на этот чат, указав марку и модель вашего компьютера, и я смогу изучить это для вас.