Нет кнопки "Скачать" и "Скопировать в мой OneDrive" для папок в общем доступе

Question

Добрый день.

Мне в общем доступе было предоставлено несколько папок с файлами внутри.

Но для них нет ни кнопки "Скопировать на мой onedrive", ни кнопки "Скачать". При этом, доступ к этим папкам сделан полный, в аккаунт вход также выполнен.

Скриншоты: https://1drv.ms/f/c/58b5c0b419c6405b/EtsWMJ\_dQ4ZAiRXMC9caF7EBW5nFJNwP1KAmnQsLpk0ZqQ?e=eab7ao

Помогите решить проблему, пожалуйста.

Answer 1

Добрый день.

Оба аккаунта (и который делится доступом, и который пытается скачать) состоят в одной семейной группе.

Answer 2

Мы используем службу перевода для оказания содействия нашим пользователям. Просим прощения за грамматические ошибки.

Уверенный
Существуют некоторые ограничения на обмен файлами между рабочими и семейными учетными записями.

Одна из них заключается в том, что корпоративная учетная запись не позволяет синхронизировать файлы даже при совместном использовании с семейной или бесплатной учетной записью.

Правильный способ для этого заключается в том, что обе учетные записи должны быть семейными или бесплатными.
Таким образом, вы можете выполнить синхронизацию.

Answer 3

Здравствуйте.

Эти файлы были предоставлены мне другим пользователем.

Моя же учетная запись - в платной подписке в семейной группе.

Answer 4

Мы используем службу перевода для оказания содействия нашим пользователям. Просим прощения за грамматические ошибки.

Привет как дела?
Меня зовут Гильерме, я независимый консультант и потребитель продуктов Microsoft. Буду рада помочь вам сегодня!

Эти файлы были предоставлены вам из другой учетной записи

Существует ограничение между бесплатными и корпоративными учетными записями OneDrive.

Какая из них является вашей учетной записью OneDrive?