Стоп-помилка: 0x0000007e (0xffffffffc0000005, 0xfffff8026d43123d, 0xffff938cad1d2538, 0xffff938cad1d1d50

Question

Що робити?

Answer 1

Що робити?

Dzień dobry!

Вы обратились на русскоязычный форум Microsoft Community. Пожалуйста, переведите и измените Ваш вопрос, чтобы пользователи Сообщества смогли Вам помочь.  

Если Вам будет удобнее обратиться к пользователям форума на другом языке, щёлкните на слово "Русский" в нижней части этой страницы и выберите, в открывшемся списке из имеющихся языков, наиболее для Вас подходящий.

Спасибо за Ваше понимание и сотрудничество!

Good day!

These are Russian-only forums. Please translate and edit your question, so community members can understand it and help you.  If you wish to post in another supported language, click the word "Русский" at the lower left of the web page and choose the language that suits you the best from the pop-up list of languages. 

Thank you for understanding!

Answer 2

Этот ответ был переведен автоматически. Поэтому в тексте могут присутствовать грамматические ошибки или странные фразы.

Здравствуйте, Демьян Демченко

Добро пожаловать в сообщество Майкрософт

Благодарим Вас за отзыв. Я прочитал информацию, которую Вы предоставили.

Я проверил код ошибки, который вы предоставили, и, похоже, вы столкнулись с проблемой синего экрана. Верна ли моя догадка?

Если вы столкнулись с проблемой синего экрана, мы надеемся, что вы предоставите дополнительную информацию, чтобы мы могли дать более точные рекомендации.

Вы можете получить файл dmp небольшой емкости, выполнив следующие действия, которые помогут вам поделиться этой важной информацией dmp:

Нажмите Window + R и введите "sysdm.cpl"

Войдите в «Свойства системы» и перейдите на вкладку «Дополнительно».

Найдите Startup and Fault Repair (Восстановление при запуске и устранении неисправностей) и нажмите Settings (Настройки)

В разделе Write Debug Information (Запись отладочной информации) выберите Small Memory Storage (Маленькое хранилище памяти)

Следующий каталог станет

"%SystemRoot%\Minidump"

Вы можете запомнить это место. Если вы снова столкнетесь с синим экраном, вы можете перезагрузить компьютер и ввести это местоположение в проводник. Вы можете увидеть . DMP-файл, созданный в папке. Загрузите этот файл на сетевой диск и предоставьте нам ссылку. После анализа мы предоставим вам дополнительные предложения.

С нетерпением жду Вашего ответа.

Всего хорошего

Брайан — специалист по поддержке сообщества Майкрософт