System нагружает процессор 10-30%, во время игры в Fortnite.

Question

это только с этой игрой.Переустанавливал Windows, проверял целостность файлов, и тоже ничего и не помогает. в интернете ничего не говорят. и я совсем в тупике и незнаю как это решать

Answer 1

Пожалуйста попробуйте сделать полное выключение компьютера.

Нажмите "Пуск" → "Выключение" и, удерживая клавишу "Shift", нажмите "Завершение работы". Клавишу "Shift" не отпускайте до полного выключения компьютера.

Это позволит очистить оперативную память и временные файлы компьютера, от всевозможного мусора, который может мешать нормальной работе системы.

Подождите одну-две минуты, снова включите компьютер и проверьте устранена ли проблема.

Answer 2

Да не обнаружили никаких проблем и сказали обратится к вам. Ранее такого не было и нагрузки от system не было. А позже system начала грузить процессор, и иногда бывает не грузит, но после перезапуска оно снова нагружает, в других играх такого нет, только в этой игре.

Answer 3

То есть служба поддержки игры никаких проблем в работе Вашей системы не обнаружила? Скажите пожалуйста, а ранее во время работы этой игры какой была нагрузка на процессор?

Answer 4

Я писал в службу поддержки Epic games. И они мне сказали обратится в поддержку Microsoft, так как не знают как помочь. Меня просили скидывать в поддержке Epic games, два файла DxDiag и MSInfo. Они сказаали что не каких проблем, и отправили к вам.

И да я делал проверку компонентов и не помогло.

Answer 5

Здравствуйте.

Скажите пожалуйста, Вы обращались за помощью в техподдержку игры? Что Вам там сказали?

По поводу проблем возникающих при работе сторонних игр и приложений обращаться, в первую очередь, нужно в техподдержку разработчиков этих приложений и игр. Microsoft, к сожалению, не может оказывать техническую поддержку по вопросам, возникающим при работе стороннего ПО. Это исключительно прерогатива разработчиков проблемных приложений.

На данном ресурсе Вам смогут помочь только если техподдержка разработчика ПО, с которым у Вас возникла проблема, аргументированно укажет на неправильную работу Вашей копии системы.

Если в техподдержке разработчика Вам чётко укажут на конкретные технические проблемы в Вашей копии системы, то сообщите пожалуйста здесь полученную от них информацию, чтобы мы могли попытаться Вам помочь.

Без такой информации, единственное, что можно посоветовать, - это выполнить проверку системных компонентов Вашей копии Windows, которую Вы, если я правильно Вас понял, уже делали: https://support.microsoft.com/ru-ru/kb/929833