Не из-за учётной записи, не могу зайти в ОС

Question

Зашёл в учётную запись майкрософта заместо локальной, после перезагрузки компьютера вместо пароля высветился Имя и Фамилия аккаунта с кнопкой "Вход", нажимая на неё ПК пишет подождите, грузится секунды две и после этого возвращает кнопку "вход", при повторном нажатии ничего не происходит, не могу использовать ПК, отвязал через телефон компьютер и поменял пароль учетки, но спустя полтора часа ничего не поменялось, зайти в ПК не могу.

Answer 1

Этот ответ был переведен автоматически. Поэтому в тексте могут присутствовать грамматические ошибки или странные фразы.

Благодарим Вас за отзыв. А вы пробовали второй способ? Второй способ не является переустановкой системы, поэтому, пожалуйста, попробуйте, это поможет вам создать новую локальную учетную запись. Как только вы войдете в свою локальную учетную запись, вам нужно будет отключить fastboot, и это решит вашу проблему.

Если вы создали точку восстановления, вы можете попробовать восстановить систему.

Выключите систему, удерживая кнопку питания, и снова включите ее, когда она выключится. Но вместо того, чтобы позволить системе загрузиться, нажмите и удерживайте кнопку питания, как только увидите логотип загрузки на экране.

Повторите эту операцию завершения работы и загружайте систему, пока не увидите экран «Готово к авторемонту» (это займет 3 или 4 попытки).

На появившемся экране нажмите «Устранение неполадок», затем «Дополнительные параметры», затем «Восстановление системы».

Выберите момент времени перед удалением файлов, а затем восстановите файлы до этого момента времени.

Если ни один из этих способов не работает, вам придется попробовать переустановить систему.

Параметры восстановления в Windows 10 - Служба поддержки Майкрософт (microsoft.com)

Всего хорошего

Аарон

Answer 2

Здравствуйте, первый и второй способы не помогли, всё равно при включении ПК выходит учётная запись с кнопкой "Вход", хотелось бы избежать переустановки операционной системы.

Answer 3

Этот ответ был переведен автоматически. Поэтому в тексте могут присутствовать грамматические ошибки или странные фразы.

Здравствуйте, Арсений Дорошенко

Добро пожаловать в сообщество Microsoft.

Благодарим Вас за отзыв. Вы можете попробовать следующие программы:

Способ 1:

В соответствии с инструкцией вашей материнской платы/компьютера войдите в BIOS и очистите данные чипа TPM.

Отказ от ответственности: Чтобы избежать потери данных, пожалуйста, сделайте резервную копию важных данных перед эксплуатацией.

После очистки перезагрузите компьютер и попытайтесь войти в систему со своей учетной записью, вам будет предложено сбросить PIN-код, в это время убедитесь, что ваша сеть работает, затем следуйте инструкциям, чтобы подтвердить свою учетную запись и сбросить PIN-код.

Способ 2:

Используйте USB для создания установочного носителя Windows 10, загрузитесь с помощью флешки, войдите в интерфейс установки, нажмите на левый нижний угол, чтобы подготовиться к восстановлению этого компьютера, это позволит вам войти в командную строку, после этого введите следующую команду:

net user ИМЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ ПАРОЛЬ /add

После успешного выполнения команды введите следующую команду

net localgroup administrators USERNAME /add

Примечание: USERNAME PASSWORD может быть заменен на желаемое вами имя учетной записи и пароль, если вам не нужен пароль, вы можете не заполнять ПАРОЛЬ.

Способ 3:

Если у вас не получилось с вышеописанным способом или возникли другие проблемы, вы можете попробовать переустановить систему и использовать носитель второго способа, но это приведет к потере ваших данных, пожалуйста, сделайте резервную копию данных заранее.

(только на английском языке, вы можете использовать инструмент перевода)

Как выполнить выборочную установку Windows 11 и Windows 10 - Microsoft Community

Скачать Windows 10 (microsoft.com)

Пожалуйста, дайте мне знать, если у вас есть какие-либо другие вопросы или если я что-то не объяснил внятно.

Всего хорошего

Аарон | Специалист по поддержке сообщества Майкрософт