у меня такая же проблема но я нашел tpm clear и запустил ее но изменений нету
Модуль TPM 2.0
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Анонимные
модуль TPM 2.0 отображается в BIOS, но система его не видит. При попытке перехода с Win 10 на Win 11 показывает что модуль отключен, хотя в BIOS он включен.
В диспетчере устройств неизвестное устройство ACPI\MSFT0200\1 выдает ошибку из-за отсутствия драйвера. Драйвер не находит при автоматическом обновлении и в ручную также не смог найти
Bitlocker был отключен, при попытке его включения выдает ошибку что TPM 2.0 отключен
Версия BIOS American Megatrends International, LLC. E158NAMS.10B, 21.09.2023
Процессор AMD Ryzen 5 7535HS with Radeon Graphics, 3301 МГц, ядер: 6, логических процессоров: 12
Режим BIOS UEFI
ОС - Windows 10 pro
Версия 10.0.19045 Сборка 19045
Ноутбук Модель Bravo 15 C7VE на базе x64
Windows для дома | Windows 10 | Устройства и драйверы
Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.
Ответы: 11
Сортировать по: Наиболее полезные
-
Анонимные
2024-11-10T21:26:51+00:00 -
DaveM121 937.9K Баллы репутации Независимый помощник2024-05-28T16:34:51+00:00 Мы используем службу перевода для оказания содействия нашим пользователям. Просим прощения за грамматические ошибки.
В этом случае вам нужно связаться со службой поддержки MSI для вашей материнской платы на их веб-сайте, чтобы узнать, где в вашем BIOS находится настройка сброса TPM на заводские ключи
-
Анонимные
2024-05-28T10:28:48+00:00 Я не могу найти параметр восстановления TPM до заводских настроек, так как система не видит модуль TPM. Его нету в настройках и он не отображается в системе
БИОС я обновил до последней версии, не помогло
в БИОСе все включено. Модуль TPM отображается в BIOS, но в системе нету от него никакого следа
-
DaveM121 937.9K Баллы репутации Независимый помощник
2024-05-28T10:27:12+00:00 Мы используем службу перевода для оказания содействия нашим пользователям. Просим прощения за грамматические ошибки.
Просто уточните у вас, как вы решаете эту проблему?
-
DaveM121 937.9K Баллы репутации Независимый помощник
2024-05-28T09:37:48+00:00 Мы используем службу перевода для оказания содействия нашим пользователям. Просим прощения за грамматические ошибки.
Привет, я Дэйв, я помогу вам в этом.
Если диск не зашифрован с помощью Bitlocker в BIOS, найдите параметр восстановления TMP до заводских ключей и примените его, а затем проверьте, считает ли Windows доверенный платформенный модуль включенным.
Если это не решит проблему, если ваш диск не зашифрован с помощью Bitlocker, перейдите на страницу поддержки вашего компьютера на веб-сайте производителя, чтобы проверить наличие обновлений BIOS, которые могут быть доступны, но еще не установлены.