Синий экран: Код остановки: SYSTEM SERVICE EXCEPTION

Question

Из за чего и как решить проблему?

Answer 1

Здраствуйте! использовать компьютер я могу и по данный момент, не используя безопасный режим , работают все приложения и могу играть в различные игры долгое время (6 часов), использовать программы такие как Photoshop, filmora, синего экрана нету! но время от времени у меня он появляется неизвестно по какой причине во время игры в Fortnite или во время просмотра ютуба без запущенных программ которые должны сильно нагружать систему, были еще случаи даже когда я нечего за пк не делал.
Синий экран у меня не появлялся вообще никогда кроме двух раз которые были на этой недели

Answer 2

Мы используем службу перевода для оказания содействия нашим пользователям. Просим прощения за грамматические ошибки.

Привет, большое спасибо за эту информацию, в этом случае нам нужно проанализировать дальше и указать на основную проблему, почему ваше устройство получает ошибку Bluescreen, не могли бы вы проверить, есть ли у вас файлы минидампа на ПК:

Нажмите клавишу Windows + E (чтобы открыть проводник)

Нажмите «Этот компьютер» > затем следуйте по пути к файлу:

C:\Windows\Minidump

Скопируйте файлы минидампа и сохраните их в другом месте, например на рабочем столе или в документах.

Затем загрузите его в облачное хранилище, такое как OneDrive, или любое другое облачное хранилище, которое вы используете, и поделитесь ссылкой здесь.

Чтобы загрузить ссылку и поделиться ею с помощью One Drive:

Перейдите по этой ссылке: https://onedrive.live.com/ затем загрузите файл.

Затем предоставьте ссылку, которой можно поделиться, выполнив действия, описанные по этой ссылке: https://support.microsoft.com/ru-ru/office/%D0%...

Answer 3

Мы используем службу перевода для оказания содействия нашим пользователям. Просим прощения за грамматические ошибки.

Привет, спасибо, что связались с нами. Меня зовут Бернард, я такой же фанат Windows, как и вы. Я буду рад помочь вам сегодня.

Я понимаю вашу проблему, мне не о чем беспокоиться, я здесь, чтобы помочь, заметили ли вы какие-либо изменения до начала проблемы? Установили ли вы какое-либо оборудование или программное обеспечение, которое может вызвать проблему? и можете ли вы все еще использовать ПК? Ожидая вашего ответа, пожалуйста, выполните следующие действия:

Перед выполнением этих действий обязательно отключите все периферийные устройства, подключенные к компьютеру, и оставьте только мышь, клавиатуру и источник питания.

Во-первых, нам нужно перейти в режим восстановления Windows и попробовать там варианты:

Перезагрузите устройство 3-5 раз, пока я не перейду в режим восстановления Windows, в котором у вас есть возможность выбрать «Продолжить», «Устранение неполадок» или «Выход».

Или попробуйте нажать и удерживать клавишу Shift, непрерывно нажимая клавишу F8 во время запуска ПК

Затем на Windows Recovery:

Выполните восстановление системы:

Нажмите «Устранение неполадок> «Дополнительные параметры> «Восстановление системы» — следуйте инструкциям и выберите дату, когда все работало нормально.

Дайте мне знать, как это происходит, и я надеюсь, что это поможет.

Бернард