Забыль пароль от учетной записи восстановить не могу

Question

Я создал на ПК Windows 10 локальную учетную запись, но оказывается что я не знаю пароля от своей учетной записи outlook.com, вход всегда осуществлялся через ПИН-КОД, сам пин код я помню. Когда я сделал восстановление системы, то вместо пин кода, потребовался вход по паролю.

Восстановить пароль я пробовал, исчерпал все попытки, почту для восстановления я тоже не помню, может если увидел бы полный логин почты было бы проще вспомнить . Почему Windows 10 нет опции входа в учетную запись по пин коду, по которому я ранее заходил. Когда нажимаю вход по пин коду для учетной записи требует USB устройство. При обращении в поддержку мои запросы отклоняют, что мне делать в этой ситуации ?

Answer 1

Этот ответ был переведен автоматически. Поэтому в тексте могут присутствовать грамматические ошибки или странные фразы.

Здравствуйте, Артем Фок.

Добро пожаловать в сообщество Microsoft.

У меня есть несколько идей.

Я заметил, что ваша учетная запись заблокирована. Пожалуйста, попробуйте этот метод, чтобы восстановить доступ.

Вы можете выполнить действия, описанные в этом обсуждении, чтобы создать новую локальную учетную запись на компьютере, не подключая ее к учетной записи Майкрософт и не используя пароль. Этот процесс не требует подключения к Интернету и работает и для Windows 11:

Заблокирован доступ к ПК Windows 10 - исправление здесь! - Сообщество Майкрософт
(Только на английском языке)

Только не забудьте положить utilman.exe на место.

Если вы не можете войти в систему с помощью описанного выше метода, возможно, вам потребуется переустановить Windows с помощью USB-накопителя. Хорошая новость заключается в том, что вы можете сохранить свои файлы при переустановке. Подробные инструкции можно найти в этом руководстве:

Установка Windows с флешки | Microsoft Learn

(Только на английском языке)

Дисклеймер: Несмотря на то, что файлы могут быть сохранены, я все же рекомендую заранее создать резервную копию ваших данных, чтобы предотвратить возникновение каких-либо проблем.

Если есть какие-либо обновления, пожалуйста, не стесняйтесь отвечать.

Всего хорошего.

Малигос - MSFT | Специалист по поддержке сообщества Майкрософт