Проблема с подключением наушников | Realme Buds T100

Question

Здравствуйте, у меня наушники Realme Buds T100, через телефон работают отлично, но после подключения к ПК они через 5 секунд отключатся (звука нет). Как исправить данную проблему? Писал в тех.поддержку Realme, они сказали, что надо сбросить наушники до заводских настроек, я сбросил, но проблема осталась.

Answer 1

Я решил проблему. Проблема был в самом Bluetooth модуле. Купил внешний Bluetooth адаптер и звук в наушниках работает хорошо.

Answer 2

Мы используем службу перевода для оказания содействия нашим пользователям. Просим прощения за грамматические ошибки.

Приветствую Михаила,

Проверьте, настроены ли динамики компьютера по умолчанию.

• Откройте панель управления, введя «Панель управления» в меню «Пуск».
• В Панели управления перейдите в раздел «Звук» и нажмите на «Аудио».
• На вкладке «Воспроизведение» выберите динамики, а затем нажмите на кнопку «Установить по умолчанию».
• Нажмите «Применить».

2. Пожалуйста, выполните действия, описанные в статье «Устранение проблем со звуком» в статье, которую я переслал ниже. Эти шаги должны решить вашу проблему со звуком.
   https://support.microsoft.com/en-us/windows/fix...
3. Пожалуйста, нажмите клавишу Windows +r на клавиатуре.
   Введите services.msc и нажмите клавишу Enter.
   В появившемся окне найдите сервис «Звук Windows» и дважды щелкните по нему.
   Откроется окно. Перейдите в раздел «Восстановление» вкладок.
   Выбраны ли параметры для перезапуска службы? Если нет, сделайте это именно так.

Если после всего этого проблема не устранена, я рекомендую обновить программное обеспечение набора микросхем на материнской плате вашего компьютера.
Потому что устаревшие версии могут вызывать мгновенные конфликты.
https://support.microsoft.com/tr-tr/help/297090...
для получения дополнительной информации.

Хорошего вам дня.
Уважением
Ахмет

Answer 3

Мы используем службу перевода для оказания содействия нашим пользователям. Просим прощения за грамматические ошибки.

Здравствуйте, Михаил, меня зовут Ахмет, и я независимый советник. Я надеюсь, что с вами все в порядке, мне жаль, что вы столкнулись с этой проблемой. Я буду более чем рад помочь вам.

Можете ли вы проверить драйверы, звуковую карту и обновления Windows, и если ошибка сохраняется после проверки и установки последних версий, можете ли вы протестировать с другим устройством?

Центр обновления Windows
https://support.microsoft.com/en-us/windows/win...

Пожалуйста, дайте мне знать, если вам нужна дополнительная помощь. Хорошего вам дня.
Уважением
Ахмет

Answer 4

Мы используем службу перевода для оказания содействия нашим пользователям. Просим прощения за грамматические ошибки.

Приветствую Михаила,

Прежде всего, большое спасибо за быстрый ответ, эта проблема связана с устройством, которое вы используете, потому что в системах Windows нет блокировки для конкретного устройства, пожалуйста, свяжитесь с поставщиком устройства по этой проблеме.

Хорошего вам дня.
Уважением
Ахмет

Answer 5

Я проверял с другими наушниками и они работали отлично. Я сбрасывал драйвера блютуз - не помогло, откатывал windows к предыдущей сборке - не помогло.