Сломались видео при перекидывании файлов

Question

Вчера я перекидывал с диска Д на диск Е видео в новую папку, Но я понял, что будет тяжело найти эти видео. Я прямо там и переименовал папку, из-за чего все повылетало. Как итог, теперь каждый раз, когда я пытаюсь зайти в "E" - "Топ" - "Роблокс" - "Та самая папка, которую я переименовал" у меня через пару секунд полностью вылетают проводники и обрываются все процессы, связанные с перекидыванием файлов. В эти папки я спокойно могу заходить через стороннюю программу TotalComander, и с помощью нее я смог определить, что вылетает. Это все из-за видео. Если в папке находились некоторые видео без заставки, то все вылетало, но если перенести эти видео в другую папку, то вылетать будет уже там.

В общем, как можно "починить" такие видео, что бы не вылетали папки с ними?И как найти такие видео если нормальных видео очень много?

https://cdn.discordapp.com/attachments/1236674739418697751/1238492177370316800/image.png?ex=663f7b39&is=663e29b9&hm=d628829c8c655fb67f4401bdb2a788b9471bfdc26e7438d697f855a93065c089& Это то, как выглядят "багованые" видео без заставки, из-за которых все вылетает. Как только я вытащил такие видео из новой папки, куда я перетащил часть видео, папка перестала вылетать. (скриншот успел сделать, а потом опять вылетело).

Также хочу отметить, что видео работают, т.е эти видео без заставки спокойно запускаются через totalcomander, но мне гораздо удобнее пользоваться проводником, поэтому мне нужно исправить их что бы проводник не вылетал.

Я использовал программу под названием Xbox Game Bar для снятия видео.

Answer 1

Этот ответ был переведен автоматически. Поэтому в тексте могут присутствовать грамматические ошибки или странные фразы.

Здравствуйте,Тиджой

Благодарим вас за публикацию в сообществе Майкрософт.

Я вижу, что у вас возникла проблема со сбоем проводника при передаче данных. Исходя из вашего описания, это может быть вызвано сторонним плагином, который влияет на работу проводника при передаче файлов. Для дальнейшего устранения проблемы я бы рекомендовал вам протестировать его в безопасном режиме, пожалуйста, перейдите по ссылке ниже, чтобы узнать точные шаги:

Запуск компьютера в безопасном режиме в Windows - Служба поддержки Майкрософт (microsoft.com)

Тесты в безопасном режиме предназначены для того, чтобы сообщить нам, может ли проблема быть вызвана помехами от сторонней программы, и если она работает в безопасном режиме, то проблема может быть вызвана сторонним подключаемым модулем.

Вы можете попробовать выполнить чистую загрузку, чтобы определить, какое приложение вызывает аномалию, см. конкретные шаги: Как выполнить «чистую» загрузку в Windows - Служба поддержки Майкрософт (microsoft.com)

Исключение: «Чистая загрузка» загружает Windows с минимальным набором драйверов и программ автозагрузки. Это помогает определить, мешает ли фоновая служба работе игры или программы, и изолировать причину проблемы.Эти шаги «чистой загрузки» на первый взгляд могут показаться сложными. Однако, чтобы избежать проблем, следуйте им по порядку и шаг за шагом, чтобы вернуться на правильный путь.

Если проблема не устранена, возможно, вам придется решить ее, сбросив систему, но убедитесь, что вы заранее сделали резервную копию своих личных данных, пожалуйста, обратитесь к конкретным шагам: Переустановка Windows - Служба поддержки Майкрософт (microsoft.com)

Если вам нужна дополнительная помощь, пожалуйста, сообщите нам о проблемах, с которыми вы столкнулись во время операции, и мы предоставим вам дополнительную консультацию.

Всего хорошего

Рота|Специалист по поддержке сообщества Майкрософт