Не нажимается кнопка войти.

Question

После того как я подключил к учетной записи Microsoft я больше не могу зайти на свой рабочий стол через нужного мне пользователя, кнопка входа не работает, что делать?

Answer 1

Мы используем службу перевода для оказания содействия нашим пользователям. Просим прощения за грамматические ошибки.

Здравствуйте, Юрий. Мне очень жаль, что вы столкнулись с этой проблемой, и я надеюсь, что смогу помочь вам найти удовлетворительное решение.

Давайте попробуем выявить и решить проблему пошагово ниже:

Загрузка в безопасном режиме
Перезапуск в безопасном режиме:
Нажмите Win + R, введите msconfig и нажмите Enter.
Перейдите на вкладку «Загрузка» и выберите «Безопасная загрузка».
Перезагрузите компьютер.
Попробуйте войти в систему в безопасном режиме. Если вы можете войти в систему, проблема может быть связана со сторонней программой.

Запустите системные проверки:
Откройте командную строку от имени администратора.
Выполните следующие команды одну за другой:
SFC /СканНоу
DISM /Online /cleanup-image /RestoreHealth
Эти команды проверяют и восстанавливают системные файлы, которые могут быть повреждены.

Сброс кэша учетной записи Microsoft:
Нажмите Win + R, введите regedit и нажмите Enter.
Перейдите к следующему ключу:
HKEY_USERS. DEFAULT\Software\Microsoft\IdentityCRL\StoredIdentities
Удалите все вложенные папки в StoredIdentities.

Отмена и повторная привязка учетной записи Майкрософт:
Войдите в систему с помощью локальной учетной записи.
Перейдите в раздел «Настройки» > «Учетные записи» > «Ваши данные».
Вместо этого выберите Войти с помощью локальной учетной записи и следуйте инструкциям.
Если вы используете локальную учетную запись, перейдите в раздел Параметры > Учетные записи > Ваши данные и выберите Войти с учетной записью Майкрософт.

Дайте мне знать, если это работает