Мы используем службу перевода для оказания содействия нашим пользователям. Просим прощения за грамматические ошибки.
Привет, все в порядке?
Благодарим вас за обращение в сообщество Microsoft.
Меня зовут Валерия, и я сделаю все возможное, чтобы помочь.
Я рекомендую вам попробовать описанные ниже процедуры, предложенные модератором Грегори Мартинсом в сообщении здесь, на форуме:
Способ 1
Измените тип запуска соответствующей службы Bluetooth:
- Нажмите клавиши Windows+Q и введите CMD;
- Щелкните правой кнопкой мыши CMD и выберите «Запуск от имени администратора»;
- Вставьте приведенные ниже команды и нажмите Enter:
SC config bthserv start= auto [Enter]
SC config bthHFSrv start= auto [Enter]
- Перезагрузите систему.
Способ 2
Попробуйте использовать средство устранения неполадок оборудования в Windows 11:
Нажмите здесь и выполните ремонт: http://aka.ms/diag_device.
Способ 3
Удалите драйвер сетевых контроллеров:
- Нажмите одновременно клавиши Windows + X;
- Нажмите на опцию «Диспетчер устройств»;
- Нажмите стрелку, указывающую на «Сетевые адаптеры»;
- Щелкните правой кнопкой мыши по установленному устройству и нажмите «Удалить»;
- Перезагрузите компьютер.
Способ 4
Откат установленной версии драйвера:
- Нажмите одновременно клавиши Windows + X;
- Нажмите на опцию «Диспетчер устройств»;
- Нажмите стрелку, указывающую на «Сетевые адаптеры»;
- Щелкните правой кнопкой мыши установленное устройство и выберите «Свойства».
- Перейдите на вкладку «Драйвер» и выберите опцию «Откат» (если она доступна);
- Перезагрузите компьютер.
Способ 5
- Нажмите одновременно клавиши Windows + X;
- Нажмите на опцию «Диспетчер устройств»;
- Нажмите стрелку, указывающую на «Сетевые адаптеры»;
- Щелкните правой кнопкой мыши по установленному устройству и выберите «Свойства»;
- Перейдите на вкладку «Драйвер» > «Обновить драйвер» > «Найдите на моем компьютере драйверы»;
- Нажмите «Разрешить мне выбирать из списка драйверов устройств на моем компьютере»;
- Будут перечислены ранее установленные версии прошивки;
- Переустановите каждый драйвер по одному и по завершении перезагрузите систему;
Способ 6
Нажмите клавиши Windows+i, выберите «Устройства» > «Bluetooth» и включите его.
Способ 7
Если проблема сохраняется, отключите обновления драйверов через Центр обновления Windows:
- Нажмите клавиши Windows+R, введите sysdm.cpl и нажмите «ОК»;
- Перейдите на вкладку «Параметры установки оборудования и устройств»;
- Выберите вариант «Нет» и нажмите «Сохранить изменения»;
- Перезагрузите систему.
Загрузите драйвер Bluetooth с веб-сайта производителя вашего компьютера. Если у вас возникли трудности с выполнением этой процедуры, обязательно узнайте производителя и модель вашего компьютера.
Чтобы исправить проблемы Bluetooth в Windows, см. также:
https://support.microsoft.com/ru-ru/windows/%D1....
Надеюсь, я помог, увидимся позже!