Отключается компьютер когда захочет, вылетает одна и та же ошибка в логах PSHED.dll+15b0 и ntoskrnl.exe+4b9baa

Question

Собрал компьютер из новых комплектующих, подключил все, переустановил windows. Жесткий диск на котором была система отформатировал полностью, жесткие диски где находились файлы/игры не трогал. При нагрузках, в частности в играх, компьютер уходит в перезагрузку и через программу BlueScreenView выдает что ошибки связаны с этими файлами. Всегда одна и та же ошибка, ссылка на мини дамп https://disk.yandex.ru/d/toNst0x51RNc1w

Пробовал переустанавливать драйвера, проверял контакты, сбрасывал разгон оперативной памяти (Она с завода работает на XMP профиле). Сейчас отключил турбобуст, пока вроде ошибок не было, но хотелось бы чтобы все работало из коробки как положено! Диски в пордяке, процессор стресстесты прошел без проблем, оперативная память мемтест успешно

Моя система
Мат плата: Asus rog strix b550-a gaming

Процессор: Amd ryzen 9 5900x

Видеокарта: Nvidia Rtx 4060

Память: Kingston Fury Beast KF436C18BB2AK2/32 DDR4 - 2x 16ГБ 3600МГц

Answer 1

Мы используем службу перевода для оказания содействия нашим пользователям. Просим прощения за грамматические ошибки.

Хорошо, у вас тоже была возможность протестировать видеокарту? Есть ли у вас другие файлы дампа для анализа?

Answer 2

Всю ночь проводил стресс тесты на процессор в программах OCCT, aida64, CPUz.

В OCCT провел два стресс теста, при разных нагрузках на процессор.

Все тесты проводились при включенном разгоне, проблем и ошибок никаких не было, так же компьютер был стабилен всю ночь.

Может ли быть проблема в недостатке питания например или это 100% брак и нужно нести по гарантии?

Answer 3

Мы используем службу перевода для оказания содействия нашим пользователям. Просим прощения за грамматические ошибки.

Хорошо, отключите разгон процессора тем временем

но если он находится на гарантии, я рекомендую вам указать на это дилеру, иначе у вас могут возникнуть другие проблемы в будущем

Answer 4

Да, проблема была и при чистой установке Windows, сначала думал что может с драйверами что-то не так, конфликт или еще что, переустановил все драйвера, это не помогло.
Ошибка указывает на брак процессора? Стресс тест он прошел часовой, но вот в остальных моментах вылетает при включенном турбобусте, стресс тест тоже с турбобустом проводил.
Попробую сегодня поставить стресс тест на более длительное время

Answer 5

Мы используем службу перевода для оказания содействия нашим пользователям. Просим прощения за грамматические ошибки.

Здравствуйте, Алексей, добро пожаловать
Меня зовут Альвизе, я независимый консультант

Поврежденный файл AuthenticAMD.sys, а проверка ошибок - это WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR, что указывает на аппаратную проблему, вероятно, связанную с процессором

Проблема проявляется даже тогда, когда система чистая и только что запущена, не так ли?

Я бы указал на это дилеру по гарантии

Дайте нам знать
Элвис