Обновление функций до Windows 10, версия 22H2 — ошибка 0x80070002

Question

Многие приложения не устанавливаются, так как компьютер требует установить обновления, однако при попытке обновить выходит ошибка: Обновление функций до Windows 10, версия 22H2 — ошибка 0x80070002

Как можно решить эту проблему?

Answer 1

Мы используем службу перевода для оказания содействия нашим пользователям. Просим прощения за грамматические ошибки.

И снова здравствуйте, Алиса_635!

Для того, чтобы помочь вам наилучшим образом, пожалуйста, пришлите мне скриншот окна «О Windows»; Для этого нужно сделать следующее:

• Нажмите одновременно клавиши Windows и R.
• Введите команду winver и нажмите клавишу Enter.
  -Пришлите мне скриншот окна "О Windows"

Answer 2

Никакой вариант не помог, к сожалению:(
В результате двух последних действий все останавливается на 95% с текстом "Не удалось найти исходные файлы. Укажите расположение файлов, необходимых для восстановления компонента, с помощью параметра "Источник". Дополнительные сведения об указании расположения источника см. на веб-странице http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=243077."

Answer 3

Мы используем службу перевода для оказания содействия нашим пользователям. Просим прощения за грамматические ошибки.

Здравствуйте, Алиса_635!

Меня зовут Мигель., я независимый консультант и пользователь Microsoft, как и вы, я с удовольствием постараюсь помочь вам сегодня.

По словам Microsoft, ошибка «0x80070002» может возникнуть из-за того, что у вас есть внешний диск или USB, подключенный к вашему компьютеру, если это ваш случай, отключите их.

Если это не ваш случай или вы продолжаете работать с ошибкой, попробуйте выполнить следующие действия:

1. Сделайте чистый запуск, это для того, чтобы проверить, есть ли какой-либо фоновый процесс или сторонняя программа, вызывающая проблему, следуйте инструкциям по следующей ссылке:

https://support.microsoft.com/ru-ru/topic/%D0%B...

2. Очень важно, чтобы если вы используете другой антивирус, отличный от Защитника Windows, или если у вас установлены оптимизированные программы (например, CCleaner, AVG TuneUp... и т. д.) удалите их, так как эти сторонние программы ограничивают некоторые системные функции, такие как обновления Windows.
3. Запустите средство устранения неполадок Центра обновления Windows:

Выберите «Пуск» > «Параметры» > «Обновление и безопасность» > «Устранение неполадок» > «Дополнительное устранение неполадок», затем выберите «Центр обновления Windows» > «Запустить средство устранения неполадок».

4. Выполните следующие команды восстановления, следуйте инструкциям:

-Нажмите одновременно клавиши Windows + X

• Выберите «Командная строка» (запуск от имени администратора) или «Windows»
  PowerShell (запуск от имени администратора).
  -В открывшемся окне скопируйте и вставьте следующие команды одну за другой
  Во-первых, каждый раз, когда вы копируете команду, вы нажимаете клавишу Enter.

SFC /ScanNow
DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
DISM /Online /cleanup-image /RestoreHealth

Перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.

5. Используйте средство сброса Центра обновления Windows, этот инструмент выполняет несколько процессов для решения проблем с Центром обновления Windows, в основном, включая сброс служб Центра обновления Windows, этот инструмент прост в использовании, я собираюсь объяснить, что вы должны делать дальше:

1. Перейдите по следующей ссылке:

https://wureset.com/

Примечание: Это веб-сайт, не принадлежащий Microsoft. Похоже, что страница предоставляет точную и безопасную информацию. Будьте осторожны с объявлениями на сайте, которые могут рекламировать продукты, часто классифицируемые как ПНП (потенциально нежелательные продукты). Тщательно изучите любые продукты, рекламируемые на сайте, прежде чем принимать решение об их загрузке и установке.

2. Нажмите «Загрузить», это приведет вас на другую страницу загрузок, где вы должны загрузить Reset Windows Update Tool - Portable, который появляется в первом варианте.
3. Когда вы загружаете файл, вы должны извлечь его по мере сжатия, после того, как файл будет извлечен, важно запустить инструмент от имени администратора, для этого щелкните правой кнопкой мыши приложение и выберите «Запуск от имени администратора»
4. При первом использовании приложения вам будет предложено изменить язык по умолчанию и принять условия использования.
5. После принятия правил и условий использования, вы увидите меню, где расположены все доступные опции этого инструмента, порядок, в котором я рекомендую вам использовать опции, следующий:

3, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12 и, наконец, вариант 2 (последний вариант является наиболее важным)

Источник: Эта информация основана на статье "Инструмент для обслуживания и исправления ошибок в Windows", написанной автором сообщества Мануэлем Хилем, эта статья доступна только на испанском языке.

https://answers.microsoft.com/es-es/windows/for...

Если у вас возникнут какие-либо сомнения или вы продолжите работу с ошибкой, напишите мне еще раз.