Мы используем службу перевода для оказания содействия нашим пользователям. Просим прощения за грамматические ошибки.
Я понимаю и благодарю за информацию. В этом случае я изначально хотел бы предложить вам попробовать получить доступ к экрану устранения неполадок и выполнить следующие процедуры:
- Выключите компьютер с помощью кнопки On/Off;
- Включите компьютер, зажав клавишу Shift;
- В появившихся вариантах нажмите «Устранение неполадок»;
- Теперь нажмите «Дополнительные параметры»;
- Теперь нажмите на опцию «Настройки запуска» и нажмите на поле «Перезагрузить»;
- Выберите опцию «Безопасный режим с сетью».
Если система запускается в безопасном режиме, зайдите на веб-сайт производителя вашего оборудования и загрузите и установите последние версии драйверов, таких как видеокарта, сетевая карта, USB, чипсет, BIOS и другие.
Если это не помогло, запустите снова в безопасном режиме, а также выполните команду CHKDSK, которая представляет собой средство командной строки, которое проверяет тома на жестком диске на наличие проблем.
- Выключите компьютер с помощью кнопки On/Off;
- Включите компьютер, зажав клавишу Shift;
- В появившихся вариантах нажмите «Устранение неполадок»;
- Теперь нажмите «Дополнительные параметры»;
- Нажмите на опцию «Командная строка»;
- На экране командной строки введите CHKDSK /F /R и нажмите Enter (эта процедура займет несколько минут).
Надеюсь, это поможет! Если у вас возникнут дополнительные вопросы, я буду в вашем распоряжении.