мигает черным рабочий стол, нет никаких ярлыков.

Анонимные
2024-04-21T13:38:16+00:00

здравствуйте!! мне нужна очень срочная помощь.

недавно у меня появилась ошибка при включении компьютера: unknown hard error (sihost)

нажимаю ок. после чего долгий вход в аккаунт.

минут 10 наверное. а потом оп, и черный экран, который обновляется и мигает. я просто понятия не имею что с этим делать, но сносить винду или делать что-то подобное я не могу , и не хочу (на компьютере много фоток и тп)

я ничего не обновляла , не скачивала.

последнее что делала на компьютере- смотрела ютуб.

помогите пожалуйста!! проблему прикрепила снизу.. (фотка в безопасном режиме, но даже в обычном такая проблема)

Windows для дома | Windows 10 | Файлы, папки и хранилище

Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.

Комментариев: 0 Без комментариев

Ответы: 7

Сортировать по: Наиболее полезные
  1. DaveM121 937K Баллы репутации Независимый помощник
    2024-04-21T16:49:13+00:00

    Мы используем службу перевода для оказания содействия нашим пользователям. Просим прощения за грамматические ошибки.

    Эта ошибка указывает на то, что установка Windows повреждена, опция сброса Windows при сохранении ваших файлов теперь будет лучшим вариантом.

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0 Без комментариев
  2. Анонимные
    2024-04-21T16:47:48+00:00

    с чем это связано?

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0 Без комментариев
  3. DaveM121 937K Баллы репутации Независимый помощник
    2024-04-21T16:46:47+00:00

    Мы используем службу перевода для оказания содействия нашим пользователям. Просим прощения за грамматические ошибки.

    Если ни один другой вариант в среде восстановления не работает, то единственным оставшимся вариантом будет опция сброса Windows с сохранением файлов.

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0 Без комментариев
  4. Анонимные
    2024-04-21T16:40:40+00:00

    Здравствуйте!! это не помогает .. есть еще способы спасти компьютер?((

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0 Без комментариев
  5. DaveM121 937K Баллы репутации Независимый помощник
    2024-04-21T14:15:54+00:00

    Мы используем службу перевода для оказания содействия нашим пользователям. Просим прощения за грамматические ошибки.

    Привет, я Дэйв, я помогу вам в этом.

    Ваша учетная запись пользователя повреждена, попробуйте выполнить следующие действия.

    Запустите компьютер, как только Windows попытается загрузиться (вращающиеся точки), нажмите и удерживайте кнопку питания в течение 5-10 секунд, чтобы выполнить аппаратное выключение

    Сделайте это дважды

    При третьем запуске Windows загрузится в среду восстановления, и оттуда вы сможете получить доступ к восстановлению системы, безопасному режиму, командной строке... и так далее.

    Попробуйте каждый вариант по одному, а затем посмотрите, запустится ли Windows нормально.

    Перейдите в раздел «Устранение неполадок» - «Дополнительные параметры» - «Восстановление при загрузке»
    Проверьте, может ли автозагрузка Windows восстановить себя

    Перейдите в раздел «Устранение неполадок» - «Дополнительные параметры» - «Восстановление системы».
    Проверьте, есть ли у вас точка восстановления, к которой можно вернуться

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0 Без комментариев