После загрузки требуется корректировка обновления дополнительного монитора

Анонимные
2024-04-20T11:17:46+00:00

Компьютер

Имя устройства ASA-book

Процессор Intel(R) Core(TM) i7-8550U CPU @ 1.80GHz 2.00 GHz

Оперативная память 16,0 ГБ (доступно: 15,9 ГБ)

Код устройства FAA4A2B4-C5C2-4ADB-9F6A-0C05EC0E09DF

Код продукта 00331-10000-00001-AA076

Тип системы 64-разрядная операционная система, процессор x64

Перо и сенсорный ввод Для этого монитора недоступен ввод с помощью пера и сенсорный ввод

Характеристики Windows

Выпуск Windows 11 Pro

Версия 24H2

Дата установки ‎27.‎02.‎2024

Сборка ОС 26063.1

Взаимодействие Windows Feature Experience Pack 1000.26063.1.0

Дополнительный подключенный монитор

Модель LG 29UM69G-B

Драйвер монитора

Подключение монитора HDMI

Драйверы видеоадаптеров

ПРОБЛЕМА: При каждом входе в систему необходимо корректировать частоту обновления дополнительного монитора, поскольку нижняя часть рабочего стола "проваливается" за панель задач. Например, при нажатии START:

После обновления частоты

на частоту

Отображение на дополнительном мониторе приходит в норму

Дополнительно обращаю внимание, что значения 59,92 и 59,98 Гц не равны стандартной частоте обновления оборудования, равной 60 Гц.

Windows для дома | Windows 11 | Устройства и драйверы

Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.

Комментариев: 0 Без комментариев

1 ответ

Сортировать по: Наиболее полезные
  1. Анонимные
    2024-04-21T13:32:05+00:00

    Этот ответ был переведен автоматически. Поэтому в тексте могут присутствовать грамматические ошибки или странные фразы.

    Привет, Ндру

    Добро пожаловать в сообщество Майкрософт

    Благодарим вас за обращение в службу поддержки сообщества Майкрософт, и мне очень жаль, что вы столкнулись с проблемой частоты обновления дополнительного монитора в Windows 11. Исходя из предоставленной вами информации, похоже, что настройки частоты обновления не сохраняются или применяются неправильно после каждого входа в систему. Это может быть вызвано различными причинами, включая проблемы с драйверами, системными настройками или проблемами совместимости.

    Вот несколько шагов, которые вы можете предпринять, чтобы попытаться решить проблему:

    1. Обновите графический драйвер:
      • Перейдите в «Диспетчер устройств» > «Видеоадаптеры».
      • Щелкните правой кнопкой мыши по видеокарте и выберите «Обновить драйвер».
      • Выберите «Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйверов» и следуйте инструкциям.
    2. Проверьте настройки монитора:
      • Щелкните правой кнопкой мыши на рабочем столе и выберите «Настройки дисплея».
      • Прокрутите вниз и нажмите «Дополнительные настройки дисплея».
      • Выберите дополнительный монитор и убедитесь, что установлена правильная частота обновления.
      • Если частота 60 Гц недоступна, попробуйте обновить драйвер монитора или проверьте наличие обновлений прошивки на веб-сайте производителя.
    3. Установите пользовательскую частоту обновления:
      • В разделе «Дополнительные параметры экрана» нажмите «Свойства видеоадаптера».
      • Перейдите на вкладку «Дисплей» и нажмите «Свойства».
      • На вкладке «Драйвер» нажмите «Обновить драйвер» и следуйте подсказкам.
      • Если проблема не устранена, попробуйте создать пользовательское разрешение с частотой обновления 60 Гц с помощью графической панели управления, такой как NVIDIA Control Panel или AMD Radeon Settings.
    4. Проверьте наличие обновлений Windows:
      • Перейдите в раздел «Настройки» > «Обновление и безопасность» > Центре обновления Windows.
      • Нажмите «Проверить наличие обновлений» и установите все доступные обновления.
    5. Сброс настроек дисплея: Иногда полезно сбросить настройки дисплея до значений по умолчанию. Вы можете найти параметр «Сбросить к значениям по умолчанию», прокрутив вниз от «Настройки экрана».

    Если ни один из вышеперечисленных шагов не помог, возможно, возникла проблема с используемой предварительной сборкой. В сборке Insider иногда могут возникать ошибки, которые приводят к необычному поведению. Вы можете сообщить об этой проблеме через приложение "Центр отзывов ", чтобы наши разработчики могли ее изучить. В то же время вы можете подумать о возврате к предыдущей версии, в которой не было этой проблемы.

    Причина значений частоты обновления 59,92 и 59,98 Гц ниже 60 Гц в настройках дисплея Windows связана с тем, как работает видео NTSC (National Television System Committee), которое было разработано в Соединенных Штатах в 1950-х годах с использованием системы цветового кодирования, основанной на частоте обновления 60 Гц. Однако из-за некоторых технических ограничений фактическая частота обновления немного ниже 60 Гц, около 59,9x Гц, что важно для обеспечения правильной передачи информации о цвете через старый аналоговый сигнал. В настоящее время у нас есть цифровые дисплеи, но опция 59,9 Гц по-прежнему доступна для любого старого видеоконтента на основе NTSC. Это помогает гарантировать, что цвета и время идеально подобраны. Однако это не должно влиять на производительность или визуальное восприятие.

    Попробуйте выполнить описанные выше действия и сообщите нам, если проблема не устранена. Мы будем рады Вам помочь!

    Всего хорошего

    Мартин | Специалист службы поддержки сообщества Майкрософт

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0 Без комментариев