Ноут зависает полностью после запуска видео в полноэкранном режиме.

Анонимные
2024-04-21T21:36:42+00:00

При открытии любого видео или фильма в полноэкранном режиме ноутбук полностью зависает, и приходится выключать его, удерживая кнопку питания. Это происходит только тогда, когда указатель мыши исчезает в полноэкранном режиме, и это случается часто - иногда раз в день, а иногда несколько раз подряд. Эта проблема в основном возникает на ютубе

Windows для дома | Windows 10 | Устройства и драйверы

Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.

Комментариев: 0 Без комментариев

Ответы: 3

Сортировать по: Наиболее полезные
  1. Анонимные
    2024-04-22T18:52:08+00:00

    Сделал все как ты писал, но проблема осталась

    Этот ответ помог вам?

    Один пользователь счел этот ответ полезным.
    Комментариев: 0 Без комментариев
  2. Sandro Gonzalez_138 20,985 Баллы репутации Независимый помощник
    2024-04-23T00:02:58+00:00

    Мы используем службу перевода для оказания содействия нашим пользователям. Просим прощения за грамматические ошибки.

    И снова здравствуйте.

    Пожалуйста, дайте мне знать:

    Какую марку и модель вы нашли?
    Происходит ли то же самое с вами в профиле другого пользователя?

    https://support.microsoft.com/ru-ru/windows/%D0...

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0 Без комментариев
  3. Sandro Gonzalez_138 20,985 Баллы репутации Независимый помощник
    2024-04-21T22:12:10+00:00

    Мы используем службу перевода для оказания содействия нашим пользователям. Просим прощения за грамматические ошибки.

    Привет! Мы рады приветствовать вас в нашем динамичном сообществе. Меня зовут Сандро, и, как и вы, я независимый советник и активный пользователь, вносящий свой вклад в сообщество.

    Чтобы решить вашу проблему, я предлагаю вам выполнить следующие действия:

    1. Я предлагаю вам сделать то, что рекомендует Microsoft по этой ссылке.

    https://support.microsoft.com/ru-ru/windows/%D1...

    1. Если предыдущий шаг не решил вашу проблему, я рекомендую следующее:

    Проверьте марку и модель компьютера:

    • Одновременно нажмите клавиши Windows и R.
    • Введите команду msinfo32 и нажмите клавишу Enter.
    • Там вы увидите информацию о компьютере, включая модель и марку.

    Драйверы ищите на сайте производителя компьютера:

    • Зайдите на официальный сайт компьютерного бренда и найдите раздел поддержки и загрузки драйверов.
    • Найдите найденную модель.
    • Загрузите последнюю версию видеодрайвера.
    • Установите драйвер и перезагрузите компьютер.

    Надеюсь, эта информация будет вам полезна. Если у вас есть какие-либо другие вопросы или вам нужна дополнительная помощь, пожалуйста, не стесняйтесь спрашивать. Мы здесь, чтобы помочь!

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0 Без комментариев