Что делать при подключении к пк наушников Oppo Enco Buds 2 по блютузу есть звук но нету звука микрофона.

Question

Что делать при подключении к пк наушников Oppo Enco Buds 2 по блютузу есть звук но нету звука микрофона. Винда вроде выдет но не в одном програме не работает и всамой винде тоже. Если что у меня адаптер Hoco ua18

Answer 1

Этот ответ был переведен автоматически. Поэтому в тексте могут присутствовать грамматические ошибки или странные фразы.

Здравствуйте, Даніїл Черненко

Добро пожаловать в сообщество Microsoft.

Пробовали ли вы описанные выше действия по устранению неполадок? Если после попытки это не помогло, вы можете попробовать включить вывод звука и звуковой ввод в режим Hands-Free AG Audio. В этом режиме вы сможете использовать наушники и микрофоны, но качество звука может быть хуже, потому что эти два режима пока не могут работать одновременно. Если вы хотите использовать микрофон, вам придется отключить стереосистему, иначе вы не сможете получить к ней доступ.

Искренне

Николай | Специалист по поддержке сообщества Майкрософт

Answer 2

Этот ответ был переведен автоматически. Поэтому в тексте могут присутствовать грамматические ошибки или странные фразы.

Здравствуйте, Даніїл Черненко

Добро пожаловать в сообщество Microsoft.

Мы понимаем, что ваша гарнитура Oppo Enco Buds 2 подключена к ПК через Bluetooth и может выводить звук, но микрофон не может работать, что обычно вызвано неправильными настройками звука Windows или проблемами с драйвером Bluetooth. Прежде всего, мы предлагаем вам попробовать устранить неполадки с микрофоном, которые можно увидеть следующим образом: Устранение проблем с микрофоном - Служба поддержки Майкрософт (microsoft.com)

Далее предлагаю вам попробовать следующую схему:

1. Проверьте разрешения микрофона

Убедитесь, что Windows разрешает приложениям использовать микрофоны.

Откройте настройки > конфиденциальности > микрофона.

Убедитесь, что параметр «Разрешить приложениям доступ к микрофону» включен, а переключатель под приложением, в котором вы хотите использовать микрофон, также включен.

2. Установите микрофон в качестве устройства по умолчанию

Установите микрофон гарнитуры в качестве устройства связи по умолчанию в настройках звука.

Введите «Настройки звука» в поле поиска на панели задач и откройте его.

Прокрутите вниз до раздела «Вход» и выберите микрофон наушников в качестве устройства ввода в раскрывающемся меню.

3 Проверьте widcomm

Убедитесь, что драйвер адаптера Bluetooth обновлен.

Откройте диспетчер устройств и найдите раздел Bluetooth.

Щелкните правой кнопкой мыши адаптер Bluetooth и выберите «Обновить драйвер».

4. Используйте адаптер Hoco UA18.

Если у вас есть адаптер Hoco UA18, это означает, что вы можете попробовать подключить наушники с помощью этого адаптера. Этот адаптер может помочь вашему компьютеру лучше распознавать функцию микрофона наушников.

Убедитесь, что адаптер правильно подключен к компьютеру.

Выполните сопряжение гарнитуры с адаптером и следуйте инструкциям адаптера.

Если адаптер имеет собственный драйвер или программное обеспечение, убедитесь, что оно установлено и обновлено до последней версии.

5 Сбросьте настройки гарнитуры

Обратитесь к руководству пользователя Oppo Enco Buds 2, чтобы узнать, как сбросить настройки гарнитуры.

6. Проверьте настройки Bluetooth Windows.

Убедитесь, что Bluetooth включен и наушники правильно сопряжены.

Попробуйте удалить сопряжение гарнитуры Bluetooth и выполнить сопряжение снова.

7. Проверьте совместимость и поддержку

Убедитесь, что версия Bluetooth вашего ПК совместима с гарнитурой Oppo Enco Buds 2.

Проверьте, установлены ли на гарнитуре специальные драйверы или программное обеспечение для поддержки всех функций.

Надеюсь, вышеописанная схема вам поможет!

Искренне

Николай | Специалист по поддержке сообщества Майкрософт