Не заканчивается перезагрузка

Question

Здравствуйте, после нажатия кнопки "Перезагрузить сейчас" идет бесконечная загрузка, которая длится уже 1,5 часов. Стоит ли чтото предпринимать? Ато я боюсь сделает ошибку.

Вот это кнопка Перезагрузить сейчас:

тык

Answer 1

Мы используем службу перевода для оказания содействия нашим пользователям. Просим прощения за грамматические ошибки.

Привет, меня зовут Робинсон, и я рад помочь вам сегодня.

Обычно эта проблема вызвана поврежденными файлами в Windows или повреждением кэша Центра обновления Windows. Вы можете использовать эти команды для восстановления поврежденных файлов и сброса компонентов Центра обновления Windows.

Шаг 1:Проверьте, есть ли какие-либо поврежденные файлы в Windows.
1-Щелкните правой кнопкой мыши «Пуск», затем выберите Windows Powershell (администратор)
2- Введите эти команды.
sfc /scannow (и нажмите Enter)
Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth (и нажмите Enter)
Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth (и нажмите Enter)

3- Инструмент DISM сообщит, является ли изображение работоспособным, ремонтопригодным или невосстанавливаемым. Если образ можно восстановить, можно использовать аргумент /RestoreHealth для восстановления образа.
4-Введите эту команду и нажмите Enter:
dism /online /cleanup-image /restoreHealth

Шаг 2: Сбросьте компоненты Центра обновления Windows
1-Щелкните правой кнопкой мыши «Пуск», затем выберите Windows PowerShell (администратор)
2-Введите следующие команды:
net stop wuauserv (и нажмите Enter)
net stop cryptSvc (и нажмите Enter)
биты net stop (и нажмите Enter)
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old (и нажмите Enter)
ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old (и нажмите Enter)
net start wuauserv (и нажмите Enter)
net start cryptSvc (и нажмите Enter)
net start-биты (и нажмите Enter)
netsh winsock reset (и нажмите Enter)
3-Перезагрузите компьютер
4-Перейдите в Центр обновления Windows и попробуйте установить обновление еще раз.

Надеюсь, эта информация поможет. Если у вас есть какие-либо вопросы или проблема не устранена, пожалуйста, дайте мне знать, и я буду рад помочь вам в дальнейшем.