Ошибка с внешним жестким диском

Question

Жесткий диск Toshiba, подключался через разьем USB. Работал нормально полгода. Затем с ним стало происходить странное: При двойном нажатии в проводнике по диску слишком долго открывался, а по нажатию по папкам или файлам, расположенным в нем - проводник зависал (сначала длинное ожидание, а затем "не отвечает" и всё белое. Неделю не пользовалась ноутбуком, когда включила, обнаружила что диск вообще перестал отображаться в проводнике. При попытке заново его подключить, на пару минут он высвечивался в проводнике, но без синей полоски, а при нажатии проводник зависал. Стала выскакивать ошибка "Файл D:/ недоступен. Если он находится на этом компьютере, убедитесь, что диск подключен или вставлен и попробуйте еще раз". В диспетчере устройств во вкладке "Переносные устройства" он отображался как "D:/", потом пропадал. Пробовала отключать его из диспетчера и удалять, ничего не меняется. Сильно важных файлов там не было, пытаюсь понять мертвый ли этот диск или его можно еще как-то реабилитировать. Буду благодарна за помощь

Answer 1

Если его временами видит DMDE, то и CrystalDiskInfo должен увидеть. Постарайтесь показать картинку.

Answer 2

Он то пропадает, то появляется, если его опять включить. При этом все что связано с этим диском , например папки, виснут при нажатии.

В нем только один разьем для переходника usb, мне кажется я его не смогу так подключить. Он как флешка обычная. До этого был вирусна компе, кучу файлов поломал мне , я вроде и восстановила , но осталась только проблема с этим диском. Может быть вирус туда попал и поломал все? Это был троян taskhostw, который пользователя John мне создал. Много читала про него, но не нашла никакой инфы, связана ли поломка диска с этим. Вчера пробовала посмотреть всё через DMDE, какие-то файлы с этого диска мне он откопал, но очень долго это все было и с дикими лагами после каждого нажатия

Answer 3

Раз пропадает из диспетчера устройств совсем, то дохнет. Можно попробовать разобрать корпус и подключить диcк по интерфейсу SATA.

Answer 4

Здравствуйте. Спасибо за отклик. Через CrystalDiskInfo проверить не получается, программа видит только мой основной диск С. А если подождать пока диск высветится в проводнике на пару минут и перезапустить программу, чтобы она его считала, то она и вовсе не включается (просто не реагирует, но в процессах якобы работает" Скриншот прикреплю.

В диспетчере устройств он виден не всегда. Вот сейчас я его переподключила к ноуту, он появился в диспетчере устройств под названием "Драйвер тома файловой системы WPD", видимо, из-за того, что я его удаляла из диспетчера. А так же светится в "дисковых устройствах" под своим названием. Затем когда выскакивает ошибка Файл D:/ недоступен и т.д - он пропадает из диспетчера устройств совсем, то есть и из вкладки "дисковые устройства", и из вкладки "переносные устройства".

На скриншоте "Диспетчерустройств" показан момент, когда я воткнула провод снова в ноутбук и он появился под таким названием.

![Изображение](https://learn-attachment.microsoft.com/api/attachments/18c8de5e-f32e-4fb8-9f9c-5c8da56b5a48?platform=QnA![Изображение](https://learn-attachment.microsoft.com/api/attachments/d5f6b6b1-925c-4671-8627-a80938582680?platform=QnA

Answer 5

Здравствуйте, Анастасия.

Меня зовут Игорь. Мне приятно помогать другим, и я постараюсь помочь вам.

В диспетчере устройств он остается виден или пропадает?

Попробуйте отловить момент, когда он работает, и проверить его здоровье программой CrystalDiskInfo. Покажите результат.