Этот ответ был переведен автоматически. Поэтому в тексте могут присутствовать грамматические ошибки или странные фразы.
Здравствуйте, Каха Бухаммадиев, добро пожаловать в сообщество Microsoft.
Судя по вашим отзывам, вы столкнулись с высокой загрузкой ЦП двумя службами — Windows Audio Endpoint Builder и Windows Audio Service.
Для решения этой проблемы вы можете попробовать следующие методы:
i) Выполните чистую загрузку
Чистая загрузка помогает определить, является ли сторонняя программа причиной проблемы со службой звука или проблема с самой конфигурацией системы. Вот как это сделать:
- Нажмите Windows + R, введите msconfig и нажмите Enter.
- В окне «Конфигурация системы» перейдите на вкладку «Общие» и выберите «Выборочный запуск».
- Снимите флажок Загрузить элементы автозагрузки.
- Перейдите на вкладку «Службы», нажмите «Скрыть все службы Microsoft» в левом нижнем углу, затем нажмите «Отключить все».
- Нажмите OK и перезагрузите компьютер. (Не забудьте сначала выбрать Скрыть все службы Майкрософт, а затем Отключить все, чтобы избежать непредвиденных проблем, таких как невозможность доступа к системе).
- Проверьте, сохраняется ли проблема.
Примечание: Чистая загрузка запускает Windows с минимальным набором драйверов и программ запуска, чтобы помочь вам определить, мешают ли фоновые программы вашим играм или приложениям, и помочь вам определить причину проблемы. Это поможет вам вернуться в нужное русло.
ii) Попробуйте отремонтировать систему
Если проблема не устранена после чистой загрузки, попробуйте выполнить следующие действия:
- Найдите CMD, найдите командную строку и запустите ее от имени администратора.
- Введите следующие команды одну за другой, убедившись, что каждая команда выполняется только после завершения предыдущей. DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth SFC /Scannow
После завершения сканирования можно проверить информацию о сканировании, чтобы узнать, были ли обнаружены и устранены какие-либо проблемы.
iii) Проблемы с драйвером
Если проблема не устранена,
Вы можете попробовать войти в диспетчер устройств, удалить звуковой драйвер,
Затем перезагрузите компьютер и проверьте, сохраняется ли проблема.
Надеемся, что приведенная выше информация будет вам полезна.
Кирито | Специалист по поддержке сообщества Майкрософт