Не работает периферия (мышь и клавиатура) в безопасном режиме Windows 11

Question

Приветствую. Решила я значит переустановить драйвер Nvidia с помощью утилиты DDU (Display Driver Uninstaller) в безопасном режиме Windows 11 (23H2), как это рекомендует утилита. И выяснилось, что при загрузке в безопасном режиме Windows 11, не работает периферия, т.е. мышь и клавиатура. При этом они и не горят (подсветка). На них словно не подается питание. В обычной загрузке Windows 11 они работают и подсветка тоже. А в безопасном режиме нет. В чем может быть проблема? Такой проблемы не было в безопасном режиме Windows 10 версии 22H2 и в более ранних, где все работало.

Answer 1

Добрый день.  Перейдите пожалуйста в рабочее время по этой ссылке.https://support.microsoft.com/ru-ru/assistНа этой странице есть различные сценарии поддержки, которые предлагают чат/звонок. Это позволит вам связаться с агентом поддержки.