Как удалить вирусы? Пытаюсь открыть антивирус но он закрывается. Я не понимаю помогите

Question

Как удалить вирусы? Пытаюсь открыть антивирус но он закрывается. Я не понимаю помогите

Answer 1

Здравствуйте, оно появилось давно но я не помню после каких действий

Answer 2

Добрый день.

Скажите пожалуйста, как давно и после каких событий появилась проблема?

Answer 3

Мы используем службу перевода для оказания содействия нашим пользователям. Просим прощения за грамматические ошибки.

Здравствуйте, я являюсь независимым консультантом.
Позвольте мне помочь вам в этом вопросе.
Я понимаю, что ваш компьютер заражен вирусами.
Пробовали ли вы запустить сканер 3-го производителя?
Пожалуйста, выполните следующие действия, чтобы удалить эти вирусы.

Давайте попробуем скачать бесплатную версию Malwarebytes, это бесплатное программное обеспечение, которое вы можете использовать для сканирования, обнаружения и удаления вирусов, подобных тому, который у вас есть в настоящее время.
Скачать бесплатную версию можно по этой ссылке
https://www.malwarebytes.com/
После установки, пожалуйста, выполните полное сканирование. Вы можете удалить это программное обеспечение, как только закончите с ним.

Вы также можете попробовать онлайн-сканер вредоносных программ - https://www.eset.com/int/home/online-scanner/

Попробуйте также Microsoft Safety Scanner - https://learn.microsoft.com/en-us/microsoft-365...

И выполните следующие дополнительные действия.

Откройте диспетчер задач, щелкнув правой кнопкой мыши панель задач, в окне диспетчера задач нажмите на более подробную информацию ниже, затем найдите открытый процесс, связанный с всплывающим окном, если вы не видите его на вкладке процесса, перейдите на вкладку «Подробности» и найдите этот процесс, затем, если вы видите, щелкните его правой кнопкой мыши, а затем перейдите к расположению файла, а затем, как только вы найдете файл, удалите его.

Удалите временные файлы и нежелательные дополнения/расширения в Chrome и Edge
Для Chrome: откройте Google Chrome, нажмите на 3 точки в правом верхнем углу, нажмите «Настройки», затем на левой панели нажмите «Расширения», на странице «Расширения» найдите все, что связано с вирусом, затем нажмите «Удалить».

Для нового Edge: откройте Microsoft Edge, нажмите на 3 точки в правом верхнем углу, затем нажмите «Расширения», затем на странице «Расширения» найдите все надстройки, связанные с вирусом, затем нажмите «Удалить».

Удалите нежелательное приложение в разделе «Программы и компоненты»,
Перейдите в меню «Пуск», введите в «Панель управления», затем перейдите в «Программы», а затем «Программы и компоненты», затем перейдите к списку программ, найдите что-нибудь необычное или любое приложение, о котором вы не знаете, щелкните правой кнопкой мыши и удалите.

Удалите временные файлы из Windows 10.
Коснитесь клавиши Windows, затем R на клавиатуре, в поле «Выполнить» введите %temp% и нажмите Enter.
Как только он появится, выделите все, затем удалите, если есть открытое файло, которое нельзя удалить, просто пропустите его.

Надеюсь, это поможет.

URL-адрес Отказ от ответственности, пожалуйста, прочтите.

Примечание: Это веб-сайт, не принадлежащий Microsoft. Похоже, что страница предоставляет точную и безопасную информацию. Следите за рекламой на сайте, которая может рекламировать продукты, часто классифицируемые как ПНП (потенциально нежелательные продукты). Тщательно изучите любой продукт, рекламируемый на сайте, прежде чем принять решение о его загрузке и установке.