купил новый ноутбук и не работают жесты тачпада

Question

Купил новый ноутбук Acer Nitro AN16-51, установил все драйвера и все работает хорошо, но с тачпадом проблемы. Сам тачпад работает, но жесты такие как скролл 2 пальцами не работает, открываю настройки - устройства - сенсорная панель и там нет настроек жестов, только касание и все. Установил драйвера с официального сайта acer, но проблема не исчезла, что можно сделать?

Answer 1

Здравствуйте!

До установки драйверов тачпад работал нормально?

клавиатуру в Диспетчере устройств, перезагрузите компьютер. Проверьте проблему.

Здравствуйте!

Попробуйте перезагрузить компьютер. Нажмите Пуск, Выключение и удерживая клавишу Shift, Завершение работы

Можно отключит быстрый запуск. В окне параметров электропитания слева выберите пункт «Действия кнопок питания». В открывшемся окне нажмите по «Изменение параметров, которые сейчас недоступны» (вы должны быть администратором для того, чтобы их изменить). Затем, внизу этого же окна, снимите отметку с «Включить быстрый запуск».

Попробуйте выполнить проверку на ошибки и восстановление системных файлов.

Для этого нажмите правой кнопкой на меню Пуск, выберите командная строка (администратор). Или "Windows PowerShell (администратор)". Пожалуйста, при вводе команды будьте внимательны, не забудьте про пробелы перед слешами.

Запустив командную строку от имени Администратора выполните команду:

Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth

Когда команда будет выполнена, напечатайте

Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

и нажмите Enter.

Наберитесь терпения, дождитесь окончания выполнения команды. Напечатайте

sfc /scannow и нажмите Enter.

Когда команда будет выполнена, перезагрузите компьютер. Проверьте проблему.

Можно восстановить настройки. Параметры, Система, Восстановление.

Сообщите результат.