Установщик Windows 11 требует входа в учетную запись рабочего места. Как быть?

Question

Доброго всем дня.

Приобрел ноутбук из-за границы (ThinkPad Yoga 370). Ноутбук шел без установленной ОС (чистый диск), но имеет предустановленную лицензию Windows 10 Pro. При установке после выбора языков интерфейса, раскладок, подключения к сети и проверки обновлений установщик предлагает ввести учетную запись для доступа к рабочему месту, судя по всему, фирмы, где ноутбук до этого эксплуатировался. Естественно, никакой учетной записи у меня нет и продолжить установку я не могу, а иных вариантов установщик не предлагает.

Как быть? Не очень понимаю механизма привязки - то ли как-то ноутбук по уникальному ID завязан к чему-либо типа Microsoft Entra, то ли ключ, интегрированный в BIOS... Куда, как следствие, можно обратиться для отвязки ноутбука.

Буду благодарен за помощь и разъяснение ситуации. Спасибо

(Информация о системе, установку которой я не могу завершить. Да, если немного поколдовать, то можно получить доступ к системе)

(Фото этапа на котором установщик и просит ввести учетную запись рабочего места.)

Answer 1

Да, вопрос решен. Но обходным путём, а именно заменой серийного номера устройства (System-unit serial number) и материнской платы (System board serial number) с использованием служебного ПО Lenovo.

Алгоритм:

• скачиваем ThinkPad Maintenance Diskette (i7tm38us) и разворачиваем на flash диске с помощью приложения usbfmtpw, что идет в комплекте
• загружаемся с этого диска (нужно включить возможность загрузки в режиме Legacy и при этом отключить Secure Boot). В меню выбираем "1. Set system identification" и далее следуя диалогу удаляем серийники с кодами B0 и C0. Не выходя из программы записал по этим кодам новые серийники, взяв за основу те, что были у меня (можно просмотреть в этом же приложении), просто заменив последний символ на произвольный.
• перезагрузился и продолжил установку. Теперь после проверки обновлений Установщик задал стандартный вопрос о выборе вида учетной записи и так далее. В итоге установка завершилась стандартно и успешно.
• снова загружаемся в ThinkPad Maintenance Diskette и меняем серийники на оригинальные.

Решение, конечно, половинчатое и при следующей установке придется повторять эту процедуру(если, конечно, не оставить подменные серийные номера насовсем)

Спасибо за участие!

Answer 2

Если организация заказала компьютер непосредственно у производителя, то информация может быть прошита в ТРМ или в BiIOS. Попробуйте сбросить ТРМ или BIOS.

И советую написать в представительство Astra Zeneca в России, на счет вопроса как их корпоративный компьютер попал на тобао.
https://astrazeneca.ru/contact.html

Answer 3

TPM и BIOS сбрасывал, но, к сожалению, это ничего не изменило.

Да, попробую связаться с фирмой. К сожалению, Китайское подразделение не предоставляет e-mail для связи, а связываться через местное, думаю, ни к чему не приведет. Тем не менее попробую. Для начала решил связаться с продавцом.

Спасибо, буду держать в курсе

Answer 4

Добрый день, спасибо за ответ.

Все разделы (в том числе скрытые) были удалены средствами установщика Windows на этапе разметки диска. Можно, конечно, попробовать установить совсем другой диск или провести форматирование сторонними средствами. Попробую.

Компьютер был приобретен в Китае на Taobao у фирмы, что занимается выкупом ноутбуков бизнес серий Lenovo, DELL, HP с последующим восстановлением и перепродажей. На самом деле на приобретенный ноутбук уже была установлена Windows 10 Pro с локальной учетной записью, но впоследствии раздел с ней мною был отформатирован (были проблемы с локализацией даже после установки языковых пакетов) и произведена попытка установки Windows 11 с известным результатом. Связаться-то можно, но результат общения прогнозирую околонулевой. Да и для начала бы собрать конкретики, хотя бы какого рода привязка сработала, каков механизм.

Answer 5

Здравствуйте!

Скажите пожалуйста, Вы сейчас делаете чистую установку? С форматированием диска? Как именно был приобретён компьютер? На какой торговой площадке? Судя по требованию ввода учётной записи, это был корпоративный компьютер. У Вас есть возможность связаться с продавцом, для уточнения ситуации? Компьютер мог попасть в продажу не законным способом.