Поделиться через

Не удалось установить Windows 11 — ошибка 0x80070002 — 0x20007.

Анонимные
2023-12-04T21:39:20+00:00

Добрый день, хотел обновиться до Win 11, начал установку в параметрах все было хорошо, но когда начал перезапускать установка все время была на 0%, а потом появляется сообщение о восстановлении прежних настроек и снова перезагружается и система запускается, конкретной ошибки не выдает, потом решил обновиться через Программу установки Win 11 тоже не помогло но выдало уже более точную ошибку на фото. Полазив на форуме нашел темы с такой же проблемой, по инструкциям зашел в текстовый документ setupact.log по пути C:$WINDOWS.~BT\Sources\Panther мне выдало отчет, в итоге, я ничего там так и не понял как найти драйвер мешающий обновиться, тогда скопировал текст от туда и создал тхт документ, который поместил в свой гугл диск, ссылка на файл ниже, прошу вас помочь найти в этом отчете драйвер(а), которые мешают обновиться, так как не очень в этом разбираюсь и если полезу то могу удалить не тот драйвер. https://drive.google.com/file/d/1UmQdmYDZncw1fuxRG802P5vIQdr0NS61/view?usp=drive_link ![](https://learn-attachment.microsoft.com/api/attachments/f239f7e8-8ad8-413a-b164-f705bc3e9fc3?platform=QnA

Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.

Комментариев: 0 Без комментариев

Ответы: 8

Сортировать по: Наиболее полезные
  1. Анонимные
    2023-12-05T22:20:27+00:00

    Судя по предоставленным Вами скриншотам, к сожалению, у Вас установлена пиратская копия Windows, активированная с помощью средств взлома, которые, судя по всему, как раз и мешают установке Windows 11, пытаясь спрятать от серверов Microsoft факт незаконного использования продукта.

    На этом ресурсе категорически запрещено обсуждение проблем связанных с незаконным использованием ПО Правилами поведения в сообществе, условия которых, при регистрации на ресурсе, мы все принимали на себя обязательство выполнять.

    За нарушение Правил поведения в сообществе https://answers.microsoft.com/ru-ru/page/faq#fa... учётная запись нарушителя может быть заблокирована на срок от 3-х дней, до нескольких тысяч лет (до 31 декабря 9999 года). Думаю ни мне, ни Вам это совершенно ни к чему.

    Поэтому, единственная рекомендация, которую можно дать в Вашем случае, это полностью удаляйте пиратскую копию системы и устанавливайте приобретённую, подлинную копию Windows.

    Один пользователь счел этот ответ полезным.
    Комментариев: 0 Без комментариев
  2. Анонимные
    2023-12-05T11:26:56+00:00

    Добрый день вот доступ к файлу через OneDrive update Windows 11.txt

    Один пользователь счел этот ответ полезным.
    Комментариев: 0 Без комментариев
  3. Анонимные
    2023-12-05T12:49:51+00:00

    Пользуюсь ноутбуком Lenovo v14 g2 itl, на системе Window 10 PRO, до нее стояла с магазина Win 10 для образования, после переустановки Win настройкой и загрузкой драйверов занимался друг.

    Комментариев: 0 Без комментариев
  4. Анонимные
    2023-12-05T12:20:32+00:00

    Постараюсь проанализировать предоставленный Вами лог-файл как можно скорее.

    Расскажите пожалуйста подробно об аппаратной конфигурации Вашего компьютера.

    Комментариев: 0 Без комментариев
  5. Анонимные
    2023-12-04T22:43:01+00:00

    Здравствуйте.

    К сожалению, Вы не предоставили доступ к размещённым на Google Disk файлам.

    Пожалуйста разместите скриншоты и файлы, которые Вы хотите предоставить в OneDrive.

    Инструкция по предоставлению общего доступа к файлам и папкам в OneDrive есть в статье Базы Знаний службы поддержки Microsoft Office "Общий доступ к файлам и папкам OneDrive": https://support.microsoft.com/ru-ru/office/shar...

    Комментариев: 0 Без комментариев