компьютер зависает намертво после обновления

Анонимные
2023-12-17T04:23:56+00:00

После обновления виндовс 11 (он почему-то обновляется сам хотя автообновление отключено) компьютер зависает намертво. Вообще ни на что не реагирует, ни на клавиатуру, ни на нажатия мыши, то есть, вообще ничего нельзя сделать. При наведении на иконки программ они даже не подсвечиваются. Время тоже не идёт. Перезагрузка не помогает. Обычно всё становится нормально через чуть ли не целый день. Вчера обновился ночью, видимо. Целый день не работал, к вечеру все уложилось. Сегодня утром включаю, сначала все в порядке, потом вылезает это (прикреплено фото). По советам из интернета просто выключила кнопкой на блоке и он снова завис… помогите, что сделать?

Windows для дома | Windows 11 | Установка и обновление

Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.

Комментариев: 0

1 ответ

Сортировать по: Наиболее полезные
Наиболее полезные Новейшие Самые старые
  1. Alexandr S 106.7K Баллы репутации Независимый помощник
    2023-12-17T05:17:52+00:00

    Здравствуйте.

    Настройте систему на получение минидампов, как на рисунке внизу. После каждого сбоя будет записан отдельный дамп в папке c:\Windows\Minidump. Когда их "накопится" 3-4 шт. - залейте файлы дампов (с расширением .DMP) на какой-нибудь файлообменник, а ссылку напишите здесь.

    ............................

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0