ДОБРЫЙ ДЕНЬ .. Пишу опять о помощью с проблемой bsod KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED и DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL

Question

Имя устройства MSI

Процессор 12th Gen Intel(R) Core(TM) i5-12450H 2.00 GHz

Оперативная память 16,0 ГБ (доступно: 15,7 ГБ)

Код устройства 3C6581D0-D3AF-40E6-A29C-93479F96BA48

Код продукта 00342-22164-05500-AAOEM

Тип системы 64-разрядная операционная система, процессор x64

Помогите мне пожалуйста . Потому что я устал с этим бороться

Answer 1

Дамп: 111423-15812-01.dmp (14.11.2023 17:06:06)

Код: 0x50 - PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA

Процесс: FC24.exe, вероятно вызвано: hardware

FAILURE_BUCKET_ID: IP_MISALIGNED_dxgkrnl.sys

Дамп: 111423-15578-01.dmp (14.11.2023 17:17:53)

Код: 0x20001 - HYPERVISOR_ERROR

Процесс: FC24.exe, вероятно вызвано: ntkrnlmp.exe

Сторонние модули в Raw-стеке: usb80236.sys, RNDISMP6.SYS, WIN32KSGD.SYS

FAILURE_BUCKET_ID: 0x20001_11_22c8bf_STACKPTR_ERROR_nt!HvlSkCrashdumpCallbackRoutine

Дамп: 111423-15250-01.dmp (15.11.2023 00:50:39)

Код: 0x1E - KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED

Процесс: System, вероятно вызвано: ntkrnlmp.exe

Сторонние модули в Raw-стеке: usb80236.sys, RNDISMP6.SYS

FAILURE_BUCKET_ID: 0x1E_80000003_STACKPTR_ERROR_nt!HalpApicX2EndOfInterrupt

Дамп: 111023-15562-01.dmp (10.11.2023 23:12:42)

Код: 0xD1 - DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL

Процесс: FC24.exe, вероятно вызвано: usb80236.sys

Сторонние модули в стеке: usb80236.sys, RNDISMP6.SYS

FAILURE_BUCKET_ID: AV_usb80236!SubmitUrbIrp

Дамп: 110923-14890-01.dmp (09.11.2023 11:49:56)

Код: 0x20001 - HYPERVISOR_ERROR

Процесс: FC24.exe, вероятно вызвано: IntcAudioBus.sys

Сторонние модули в стеке: IntcAudioBus.sys

Сторонние модули в Raw-стеке: iaStorVD.sys, nvlddmkm.sys

FAILURE_BUCKET_ID: 0x20001_11_23a4cc_STACKPTR_ERROR_IntcAudioBus!unknown_function

Дополнительно:

OSBUILD: 22621

OSSERVICEPACK: 2506

Manufacturer Micro-Star International Co., Ltd.

Product Name Katana 17 B12UDXK

BIOS_VERSION: E17L5IMS.30D

BIOS_DATE: 06/28/2023

.....................................

Не очень хорощая картина нарисовывается... Судя по всему либо драйвера для ноутбука встали и работают криво, либо - проблема в самом "железе" (чипсет и/или процессор)

Переустановите драйвера для компонентов ноутбука, загрузив их с оф. страницы изготовителя*: https://www.msi.com/Laptop/Katana-17-B12UX/supp...

Важно! Сначала переустановить драйвер чипсета (Chipset Driver). Последующий порядок переустановки значения не имеет. После каждой установки - перезагрузить ноутбук. И ещё - не устанавливайте драйвера из раздела "Intel Rapid Storage Technology".

После переустановки драйверов понаблюдайте за работой устройства. Если картина не изменится, то следует обратиться в сервисный центр для аппаратной диагностики ноутбука. Если ноутбук ещё на гарантии, то лучше его вернуть продавцу.

Answer 2

Ок. Жду. Спасибо

Answer 3

Здравствуйте.

Дампы загрузил. Как только будут готовы результаты - сразу напишу.

Answer 4

Элементов: 5 Вот ссылка.

Answer 5

Здравствуйте.

Настройте систему на получение минидампов, как на рисунке внизу. После каждого сбоя будет записан отдельный дамп в папке c:\Windows\Minidump. Когда их "накопится" 3-4 шт. - залейте файлы дампов (с расширением .DMP) на какой-нибудь файлообменник, а ссылку напишите здесь.

......................................