Зависает пк, потом происходит перезагрузка и черный экран

Анонимные
2023-10-17T15:18:41+00:00

Помогает только выключение ПК через кнопку, затем все хорошо до следующего дня. Хотелось бы понять с чем именно проблемы и какие методы помогут решить зависания.
Описание

Ошибка при работе с устройствами привела к некорректной работе Windows.

Сигнатура проблемы

Имя проблемного события: LiveKernelEvent

Код: 190

Параметр 1: 1

Параметр 2: fffff9a5c0624680

Параметр 3: fffff9a5c0895000

Параметр 4: fffff9a5c09f1c40

Версия ОС: 10_0_19045

Пакет обновления: 0_0

Продукт: 256_1

Версия ОС: 10.0.19045.2.0.0.256.48

Код языка: 1049

Файлы, помогающие описать проблему

win32k.sys-20231017-1909.dmp

sysdata.xml

WERInternalMetadata.xml

WERInternalRequest.xml

memory.csv

sysinfo.txt

https://drive.google.com/drive/folders/1j0hw9yjCqD9RWpJkEzSm637s6NcnhsTl?usp=drive_link

Windows для дома | Windows 10 | Снижение производительности и системные сбои

Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.

Комментариев: 0 Без комментариев

1 ответ

Сортировать по: Наиболее полезные
  1. Анонимные
    2023-10-17T15:49:22+00:00

    Добрый день.

    Давайте на один сеанс отключим быстрый запуск компьютера. Это очистит оперативную память компьютера от возможного мусора. Нажмите Пуск, Выключение и удерживая клавишу Shift, Завершение работы. Проверьте проблему после включения компьютера.

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0 Без комментариев