Перестала работать камера на ноутбуке

Анонимные
2023-10-26T04:25:59+00:00

Ноутбук от компании Acer. Название его марки Acer A315-23G. Камера VGA WebCam(встроенная в корпус ноутбука). На клавиатуре,  а также на корпусе ноутбука не присутствует кнопки включения/отключения камеры.
При попытке открытия приложения Камера выходит сообщение:

При этом в диспетчере устройств в меню Управление камера присутствует, выводится сообщение, что устройство работает нормально и драйвера актуальны. При попытки открыть меню настройки конфиденциальности камеры(Privacy settings) окно настройки автоматически закрывается, не давая выбрать какие-либо настройки. Соответственно, камера не может работать ни в одном из приложении. Также при запуске системы в безопасном режиме, проблема также присутствует и поэтому перезагрузка, как устройства, так и камеры не помогло. Приложение Камера (Camera) скачано с Microsoft Store и имеет актуальную версию. Кнопка Get Help и автоматическое решение проблем не помогло. Обновления Windows актуальны.

Windows для дома | Windows 11 | Устройства и драйверы

Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.

Комментариев: 0 Без комментариев

Ответы: 8

Сортировать по: Наиболее полезные
  1. Анонимные
    2023-10-26T07:17:40+00:00

    Перезагрузите компьютер. Проверьте проблему.

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0 Без комментариев
  2. Анонимные
    2023-10-26T07:15:37+00:00

    Вот скриншот выполненной команды

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0 Без комментариев
  3. Анонимные
    2023-10-26T06:51:27+00:00

    Напечатайте sfc /scannow и нажмите Enter.

    Сообщите результат картинкой.

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0 Без комментариев
  4. Анонимные
    2023-10-26T06:49:18+00:00

    Камера всё также не работает и требует разрешения на работу в настройках конфиденциальности, которые автоматически закрываются

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0 Без комментариев
  5. Анонимные
    2023-10-26T05:36:14+00:00

    Добрый день

    Нажмите Win+X, выберите командная строка(администратор) или PowerShell(администратор). В открывшемся окне напечатайте Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth и нажмите Enter.

    Обязательно дождитесь окончания этой команды.

    Сообщите результат картинкой.

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0 Без комментариев