Постоянный вылет в играх

Question

Имя сбойного приложения: GenerationZero_F.exe, версия: 0.0.0.0, метка времени: 0x64db7db8

Имя сбойного модуля: nvwgf2umx.dll, версия: 31.0.15.3742, метка времени: 0x6500ba89

Код исключения: 0xc0000005

Смещение ошибки: 0x00000000013c06eb

Идентификатор сбойного процесса: 0x0x17D4

Время запуска сбойного приложения: 0x0x1D9F5F5FC369A91

Путь сбойного приложения: D:\SteamLibrary\steamapps\common\GenerationZero\GenerationZero_F.exe

Путь сбойного модуля: C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\nv_dispi.inf_amd64_4e58e7ac1d277d04\nvwgf2umx.dll

Идентификатор отчета: 432e4c91-bd8b-40fa-879a-e90f78d31c86

Полное имя сбойного пакета: 

Код приложения, связанного со сбойным пакетом: 

Имя сбойного приложения: Phasmophobia.exe, версия: 2022.3.5.29734, метка времени: 0x64ad3644

Имя сбойного модуля: nvwgf2umx.dll, версия: 31.0.15.3742, метка времени: 0x6500ba89

Код исключения: 0xc0000005

Смещение ошибки: 0x00000000013b7337

Идентификатор сбойного процесса: 0x0x3BAC

Время запуска сбойного приложения: 0x0x1D9F548289FBEFA

Путь сбойного приложения: G:\Steam\steamapps\common\Phasmophobia\Phasmophobia.exe

Путь сбойного модуля: C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\nv_dispi.inf_amd64_4e58e7ac1d277d04\nvwgf2umx.dll

Идентификатор отчета: b7cf684a-d0be-4391-9cd2-499ea55ff819

Полное имя сбойного пакета: 

Код приложения, связанного со сбойным пакетом: 

Постоянно вылетает комп на рабочий стол в любых играх и везде ошибка с Кодом исключения: 0xc0000005

На вирусы комп проверялся, переустанавливала винду, производился мемтест оперативной памяти, делала стресс тест аидой, проводила /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth и sfc /scannow - ничего из этого не помогло.

Answer 1

Модули по заявленным характеристикам (тайминги/вольтаж/частота) могут быть одинаковыми, но фактические могут отличаться, например по потреблению тока питания. Милливатты мощности, идущие на подсветку, могут влиять на питание самого модуля памяти. А это для работы может оказаться критическим.

"Буду проверять переустановку драйверов..."

Ок. Я на связи.

Answer 2

Всё может быть...

Буду проверять переустановку драйверов, т.к.:

• XMP профиль отключён.
• Модель KF564C32RSAK2-32 отличается от моей наличием RGB-подсветки (ну и высотой, соответственно).

Описание модулей памяти:

Модель	Комментарий	Ссылка
KF564C32RSK2-32	Моя модель	https://www.kingston.com/datasheets/KF564C32RSK2-32.pdf
KF564C32RSAK2-32	Модель с подсветкой, есть в официальном списке совместимых с мат. платой	https://www.kingston.com/datasheets/KF564C32RSAK2-32.pdf

Answer 3

Проверьте внимательно пожалуйста "KF564C32RSK2-32". Это точное и полное название? Если всё точно, то этой памяти нет в официальном списке совместимых с мат. платой*: https://www.asus.com/ru/motherboards-components...

Там есть KF564C32RSAK2-32, но это другая модель. Ни изготовитель устройства, ни Microsoft не могут гарантировать корректную работу на несовместимом устройстве. Особенно, если есть любой разгон, включая XMP профиль.

Насчет видеокарты. Загрузите c оф. сайта изготовителя видеокарты драйвер*: https://eu.palit.com/palit/vgapro.php?id=4306&a... и сохраните в отдельной папке. Затем с помощью утилиты DDU*: https://www.wagnardsoft.com/content/Display-Dri... удалите установленные драйвера и ПО от nVidia. После удаления - установите ранее загруженный драйвер. Далее - загрузите автономный пакет DirectX: https://www.microsoft.com/en-us/download/detail... и запустите его на распаковку в отдельную папку (папку укажите по запросу при распаковке). По окончании - откройте папку с распакованным дистрибутивом и запустите DXSETUP.EXE от имени Администратора. После окончания установки - перезагрузите ПК и проверьте наличие проблемы. Напишите о результатах.

Answer 4

nvidia 3070ti palit

Оперативная память Kingston Fury Renegade 32Gb DDR5 6400MHz (KF564C32RSK2-32) (2x16Gb KIT) (но в данный момент стоит одна плашка)

Материнская плата ASUS PRIME Z790-A WIFI

Процессор Intel Core i9 13900K

Answer 5

Здравствуйте.

Nvwgf2umx.dll - это один из компонентов драйвера для видеокарты nVidia и его некорректная работа приводит к вылетам.

Напишите полную конфигурацию ПК или наименование модели ноутбука.