Устранение ошибки синего экрана

Анонимные
2023-09-04T18:56:35+00:00

Здравствуйте Уважаемый Микрософт, у меня проблема синего экрана с ошибкой WHEA UNCORRECTABLE ERROR. Обновления windows делала, но до ошибки, и после проверяла обновления, пока нет никаких обновлении, проверяла жесткий диск на ошибки, через командную строку. Так после этого windows 10 не запустился , пришлось переустанавливать но и это не решило проблему. Изменятся в биосе последовательность загрузки я меняю на windows Boot f 10 через некоторое время опять появляется синий экран, потом перезагрузка и на экране Reboot and Select proper Boot device or Insert Boot Media in selected Boot device and press a key. потом я перезагружаю горяч клавиши delete. Захожу в биос и последовательность загрузки опять стоит PS:ST1000DM010-2EP102

а не Windows Boot maneger опять сохраняю перезагружаю, но ошибка все ровно синий экран не пропадает. Я делала обновление драйвер диспетчер устройств не помогло.

Просьба пожалуйста, помочь в это проблеме как можно скорее это не возможно ничего делать она возникает и ничего не сохранятся. Мешает рабочему процессу это ошибка. Происходит жесткая перезагрузка компьютера.

Windows для дома | Windows 10 | Настройки

Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.

Комментариев: 0 Без комментариев

Ответы: 30

Сортировать по: Наиболее полезные
  1. Анонимные
    2023-09-05T08:33:40+00:00

    Вот такой результат

    Этот ответ помог вам?

    Один пользователь счел этот ответ полезным.
    Комментариев: 0 Без комментариев
  2. Анонимные
    2023-09-05T07:53:32+00:00

    У меня нет файла с:\windows\Memory.DMP

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0 Без комментариев
  3. Анонимные
    2023-09-04T20:30:25+00:00

    Только файлы из папки С:\windows\minidump\ и файл c:\Windows\MEMORY.DMP нужны.

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0 Без комментариев
  4. Анонимные
    2023-09-04T20:27:15+00:00

    Я не совсем поняла полностью диск с: windows, или это с:\windows\minidump\ нужен пожалуйста, по подробнее рассказать как это сделать, будьте так добры Vlad-T

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0 Без комментариев
  5. Анонимные
    2023-09-04T19:27:04+00:00

    Добрый день.

    Создайте пожалуйста ссылку на загрузку последних пяти ваших файлов дампов памяти. Найдите файлы с расширением .DMP(папки c:\Windows\ и c:\windows\minidump). Скопируйте их в OneDrive. Разрешите доступ к файлам по ссылке. Опубликуйте ссылку.

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0 Без комментариев