Не отображается встроеная аудиокатра

Question

Всем привет. Подскажите что делать у меня материнская плата AsRock b450 steel legend, ОС windows 11, видео nvidia 1660 super.

Проблема следующая видндовс не видит встроенную аудио карты материнской платы. При установке драйвера с сайта производителя плата не появляется, при попытке установить драйвер руками через устаревшее устройство вылезает синий экран смерти и система идёт в перезагрузку пробовал устанавливать оригинальный драйвер через безопастный режим после установки пишет ошибку код 31. нашел в интернете совместимый драйвер с виндовс 11 но теперь код ошибки 10. В биосе аудио карта включена драйвера все последние биос обновлён до версии 4.60. Глупостей по типу откати виндовс писать не надо. эта проблема ещё с 10 виндовса просто руки не доходили поискать в чём причина. Что самое интересно звук есть со всех сторонних устройств: с видео карты, vr шлема, внешней звуковой. Но встройку не видит. при этом системных контроллеров аудио 2.

Answer 1

Вот что получилось. Дамп: MEMORY.dmp (25.09.2023 05:24:02)
Код: 0x7E - SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED
Процесс: System, вероятно вызвано: RTKVHD64.sys
Сторонние модули в стеке: RTKVHD64.sys
FAILURE_BUCKET_ID: AV_RTKVHD64!unknown_functio

Дамп: 092523-9109-01.dmp (25.09.2023 03:07:04)
Код: 0x1000007E - SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED_M
Процесс: System, вероятно вызвано: memory_corruption
Сторонние модули в стеке: RTKVHD64.sys
FAILURE_BUCKET_ID: MEMORY_CORRUPTION_LARGE

Дамп: 092523-8890-01.dmp (25.09.2023 05:24:02)
Код: 0x1000007E - SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED_M
Процесс: System, вероятно вызвано: memory_corruption
Сторонние модули в стеке: RTKVHD64.sys
FAILURE_BUCKET_ID: MEMORY_CORRUPTION_LARGE

Дамп: 092523-8125-01.dmp (25.09.2023 03:35:12)
Код: 0x1000007E - SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED_M
Процесс: System, вероятно вызвано: memory_corruption
Сторонние модули в стеке: RTKVHD64.sys
FAILURE_BUCKET_ID: MEMORY_CORRUPTION_LARGE

Дамп: 092523-8031-02.dmp (25.09.2023 03:13:24)
Код: 0x1000007E - SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED_M
Процесс: System, вероятно вызвано: memory_corruption
Сторонние модули в стеке: RTKVHD64.sys
FAILURE_BUCKET_ID: MEMORY_CORRUPTION_LARGE

Дамп: 092523-8031-01.dmp (25.09.2023 02:49:52)
Код: 0x1000007E - SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED_M

Процесс: System, вероятно вызвано: memory_corruption

Сторонние модули в стеке: RTKVHD64.sys

FAILURE_BUCKET_ID: MEMORY_CORRUPTION_LARGE

Проверьте настройки БИОСа. Возможно у вас включен разгон(какое ни будь Turbo). Отключите его(Normal). Попробуйте поменять планки памяти местами. Попробуйте занизить частоту памяти в БИОСе. Оставьте в компьютере только одну(потом другую) планку памяти. Если это не поможет, обратитесь в сервисный центр.

Answer 2

https://1drv.ms/u/s!Aq1opooRlI4-iyAJzpj4-4U0Sjdi?e=sOdfUF

Answer 3

Добрый день.

Создайте пожалуйста ссылку на загрузку последних пяти ваших файлов дампов памяти. Найдите файлы с расширением .DMP(папки c:\Windows\ и c:\windows\minidump). Скопируйте их в OneDrive. Разрешите доступ к файлам по ссылке. Опубликуйте ссылку.