Разблокировка устройства

Question

Я случайно заблокировал устройство на сайте Microsoft и теперь не знаю как разблокировать, на экране пишет "Это устройство заблокировал администратор. Попросите любого из администратора войти, чтобы разблокировать устройство"

Answer 1

Этот ответ был переведен автоматически. Поэтому в тексте могут присутствовать грамматические ошибки или странные фразы.

Привет, Владислав,

Добро пожаловать в сообщество Microsoft.

Меня зовут Хан, и я здесь, чтобы помочь вам с вашей проблемой.

Похоже, что вы заблокировали свое устройство на сайте Microsoft, используя функцию "Найти мое устройство". Эта функция позволяет вам удаленно заблокировать устройство, если оно потеряно или украдено, чтобы защитить ваши данные. Чтобы разблокировать устройство, вам нужно войти в свою учетную запись Microsoft на другом устройстве и отключить функцию "Найти мое устройство". Вот как это сделать:

• Перейдите на сайт [account.microsoft.com/devices] и войдите в свою учетную запись Microsoft.
• Выберите свое заблокированное устройство из списка и нажмите на "Показать детали".
• Нажмите на "Найти мое устройство" и затем на "Разблокировать".
• Введите пароль от своей учетной записи Microsoft и подтвердите разблокировку.
• Перезагрузите свое устройство и введите пароль от своей учетной записи Microsoft.

Надеюсь, это поможет.  Если что-то непонятно, пожалуйста, не стесняйтесь, дайте мне знать.

С уважением

Хан - MSFT | Специалист по поддержке сообщества Майкрософт

Answer 2

Да дайте ответ

Answer 3

Не помогает. Дайте пожалуйста ответ на момент 21.01.2024

Answer 4

Здравствуйте.

Поскольку, если Вы удалили устройство, для того, чтобы попытаться Вам помочь, требуется получить доступ к Вашей учётной записи Microsoft, которого ни у кого из отвечающих на этом ресурсе нет, и не может быть, пожалуйста попробуйте перейти по этой ссылке:  https://support.microsoft.com/ru-ru/assist  на страницу, где есть различные сценарии обращения за помощью, предлагающие чат/звонок, которые  позволят Вам связаться с агентом службы, осуществляющей поддержку пользователей, по договору с Microsof, у которых есть возможность получить доступ к учётным записям пользователей.

Answer 5

Добрый день. А если я заблокировала и удалила устройства? Как восстановить?

Привет, Владислав,

Добро пожаловать в сообщество Microsoft.

Меня зовут Хан, и я здесь, чтобы помочь вам с вашей проблемой.

Похоже, что вы заблокировали свое устройство на сайте Microsoft, используя функцию "Найти мое устройство". Эта функция позволяет вам удаленно заблокировать устройство, если оно потеряно или украдено, чтобы защитить ваши данные. Чтобы разблокировать устройство, вам нужно войти в свою учетную запись Microsoft на другом устройстве и отключить функцию "Найти мое устройство". Вот как это сделать:

• Перейдите на сайт [account.microsoft.com/devices] и войдите в свою учетную запись Microsoft.
• Выберите свое заблокированное устройство из списка и нажмите на "Показать детали".
• Нажмите на "Найти мое устройство" и затем на "Разблокировать".
• Введите пароль от своей учетной записи Microsoft и подтвердите разблокировку.
• Перезагрузите свое устройство и введите пароль от своей учетной записи Microsoft.

Надеюсь, это поможет.  Если что-то непонятно, пожалуйста, не стесняйтесь, дайте мне знать.

 

С уважением

Хан - MSFT | Специалист по поддержке сообщества Майкрософт