не открывается клуб в xbox пролежении для windows 10

Question

я создал клуб (клан) в forza horizon 5 и при поптке перейти на страницу клуба открывается приложение xbox на главной странице game pass больше ничего не происходит. у меня steam версия игры

-Moved from Xbox-

Answer 1

Этот ответ был переведен автоматически. Поэтому в тексте могут присутствовать грамматические ошибки или странные фразы.

Привет

Добро пожаловать в сообщество Microsoft.

Похоже, вы столкнулись с проблемой с приложением Xbox в Windows 10 при попытке получить доступ к своему клубу в Forza Horizon 5, тем более что у вас есть версия игры для Steam. Чтобы устранить эту проблему, попробуйте выполнить следующие действия:

1. Проверьте обновления приложения Xbox: Убедитесь, что ваше приложение Xbox обновлено. Устаревшие версии приложения иногда могут приводить к проблемам совместимости. Вы можете обновить его из Microsoft Store.
2. Войдите в систему с правильной учетной записью: Убедитесь, что вы вошли в приложение Xbox с той же учетной записью Microsoft, которую вы использовали для создания клуба в Forza Horizon 5. Если вы вошли в систему с другой учетной записью, у вас может не быть доступа к вашему клубу.
3. Перезапустите приложение Xbox. Полностью закройте приложение Xbox, а затем перезапустите его. Иногда это может устранить незначительные сбои, которые препятствуют доступу к определенным функциям.
4. Переустановите приложение Xbox. Если проблема не устранена, рассмотрите возможность удаления, а затем повторной установки приложения Xbox. Для этого:
   • Откройте PowerShell от имени администратора. Вы можете сделать это, выполнив поиск «PowerShell» в меню «Пуск», щелкнув его правой кнопкой мыши и выбрав «Запуск от имени администратора».
   • В окне PowerShell введите следующую команду, чтобы удалить приложение Xbox:

       Get-AppxPackage Microsoft.XboxApp | Remove-AppxPackage
     

   • После удаления приложения перейдите в Microsoft Store и переустановите приложение Xbox.
5. Используйте игровую панель Xbox: Вместо того, чтобы использовать приложение Xbox, попробуйте использовать игровую панель Xbox для доступа к своему клубу. Давить Win + G , чтобы открыть игровую панель Xbox, и оттуда вы можете перейти к своему клубу в игре.
6. Проверьте наложение Steam: Поскольку вы упомянули, что у вас есть версия игры для Steam, убедитесь, что оверлей Steam не мешает работе приложения Xbox. Вы можете попробовать отключить оверлей Steam для Forza Horizon 5 и посмотреть, будет ли это иметь значение.
7. Обратитесь в службу поддержки Xbox: Если ни один из вышеперечисленных шагов не решает проблему, возможно, это конкретная проблема совместимости между версией игры Steam и приложением Xbox. В этом случае вы можете обратиться в службу поддержки Xbox за дополнительной помощью или сообщить о проблеме.

Пожалуйста, не стесняйтесь, дайте мне знать, если у вас есть какие-либо дальнейшие обновления. Спасибо.

Всего хорошего

Деррик Цянь | Специалист по поддержке сообщества Майкрософт