Невозможно удалить файл из папки Temp

Question

При попытке удалять файлы отказывает в доступе, через свойства папки у меня есть полный доступ. В интернете написано что папка "cpuz154" принадлежит программе CPUID которую я удалил около недели назад. Удаление через безопасный режим не помогло, после перезапуска в обычном режиме файл опять появился.

Answer 1

В поиске наберите Планировщик и откройте планировщик заданий. Отключите в нем все задания в секции Библиотека планировщика. Нажмите Win+R, в поле напечатайте taskmgr /0 /startup и нажмите Enter. Отключите все что есть в автозагрузке. Перезагрузите компьютер. Понаблюдайте, исчезла ли проблема.

Answer 2

Перейдите пожалуйста в рабочее время по этой ссылке.

https://support.microsoft.com/ru-ru/assist

На этой странице есть различные сценарии поддержки, которые предлагают чат/звонок. Это позволит вам связаться с агентом поддержки.

Answer 3

У меня два антивируса стоит Eset32 и Касперский. Eset не даёт отключить автозагрузку ему, Касперского выключена, но он все равно включается. Удаление все так же не возможно

Answer 4

Вот эти файлы я не могу удалить. При удалении выскакивает ошибка о том что приложение запущено в другом программе. Как указано выше приложение которое его должно использовать (CPUID) я удалил, но этот файл не хочет удаляться. Вот скриншот всех файлов в папке Temp, в папке "cpuz154" находится файл "cpuz154_x64.sys" скриншот так же прикладываю

![](https://learn-attachment.microsoft.com/api/attachments/b676ca80-e15e-4843-856c-cede58bb0aa9?platform=QnA"https://learn-attachment.microsoft.com/api/attachments/204a458b-ff5a-4355-ad8b-0a98f9c6821b?platform=QnA" title="filestore.community.support.microsoft.com" rel="ugc nofollow">![](https://learn-attachment.microsoft.com/api/attachments/204a458b-ff5a-4355-ad8b-0a98f9c6821b?platform=QnA

Answer 5

Добрый день.

Если возможно, поясните пожалуйста проблему картинками.