Самопроизвольная перезагрузка ноутбука

Анонимные
2023-06-27T15:07:32+00:00

День добрый!
Месяц использую ноутбук

Периодически (раз в несколько дней) сталкиваюсь с самопроизвольной перезагрузкой как во время спящего режима, так и непосредственно при использовании ноута

В просмотре событий одна и таже ошибка

Система перезагрузилась, завершив работу с ошибками. Возможные причины ошибки: система перестала отвечать на запросы, произошел критический сбой или неожиданно отключилось питание.

Источник - Kernel-Power

Код - 41

Acer Aspire A715-42G 

Windows 11 Домашняя для одного языка

Windows для дома | Windows 11 | Спящий режим, включение и выключение питания

Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.

Комментариев: 0 Без комментариев

Ответы: 19

Сортировать по: Наиболее полезные
  1. Анонимные
    2023-06-28T07:30:38+00:00

    Напечатайте sfc /scannow и нажмите Enter.

    Сообщите результат.

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0 Без комментариев
  2. Анонимные
    2023-06-28T07:29:17+00:00

    готово

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0 Без комментариев
  3. Анонимные
    2023-06-28T07:16:58+00:00

    Нажмите Win+X, выберите командная строка(администратор) или PowerShell(администратор). В открывшемся окне напечатайте Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth и нажмите Enter.

    Обязательно дождитесь окончания этой команды.

    Сообщите результат картинкой.

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0 Без комментариев
  4. Анонимные
    2023-06-28T07:16:08+00:00

    Добрый день!

    в папке c:\Windows\ нет файлов с расширением .DMP

    папка c:\windows\minidump\ отсутствует

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0 Без комментариев
  5. Анонимные
    2023-06-27T15:38:11+00:00

    Добрый день.

    Создайте пожалуйста ссылку на загрузку последних пяти ваших файлов дампов памяти. Найдите файлы с расширением .DMP(папки c:\Windows\ и c:\windows\minidump). Скопируйте их в OneDrive. Разрешите доступ к файлам по ссылке. Опубликуйте ссылку.

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0 Без комментариев