Поделиться через

Событие 18, WHEA-Logger

Анонимные
2023-07-26T20:08:24+00:00

Произошла неустранимая аппаратная ошибка. Сообщивший компонент: ядро процессора Источник ошибки: Machine Check Exception Тип ошибки: Cache Hierarchy Error ИД APIC процессора: 0

Компьютер иногда резко перезагружается и выдаёт несколько ошибок.

Также выдаёт Kernel-Power 41.

Такое происходит при высоких нагрузках, продолжительном рендере или игре, очень хотелось бы понять в чём проблема и решить её.

Windows для дома | Windows 11 | Снижение производительности и системные сбои

Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.

Комментариев: 0

Ответы: 12

Сортировать по: Наиболее полезные
Наиболее полезные Новейшие Самые старые
  1. Анонимные
    2023-07-27T06:57:46+00:00

    Спасибо, проверил, запись была включена, но самой папки нет, не понимаю, что я делаю не так.

    Комментариев: 0
  2. Анонимные
    2023-07-26T23:32:27+00:00

    Чтобы было понятнее, посмотрите пожалуйста на скриншот с настройками.

    Комментариев: 0
  3. Анонимные
    2023-07-26T23:31:13+00:00

    Минидампы обычно записываются в папку " C:\Windows\Minidump ". Это файлы с именем из цифр и расширением .dmp

    Если такой папки нет, то пожалуйста попробуйте настроить Вашу систему на запись минидампов при отказах.

    Для этого войдите в "Параметры" - "Система" - "О программе" и нажмите ссылочку "Дополнительные параметры системы".

    Затем, в открывшемся окошке "Свойства системы" прейдите на вкладку "Дополнительно" и в секции "Загрузка и восстановление" нажмите кнопку "Параметры".

    В открывшемся окошке "Загрузка и восстановление", в секции "Отказ системы" пожалуйста выберите из раскрывающегося списка "Малый дамп памяти..." и подтвердите Ваш выбор.

    После применения этих настроек система в случае отказов постарается по возможности записать в папку " C:\Windows\Minidump " файлы с именем из цифр и расширением .dmp, в которых будет информация о том, что происходило в системе в момент отказа.

    Комментариев: 0
  4. Анонимные
    2023-07-26T23:06:00+00:00

    Спасибо за ответ, не подскажете как эти дампы получить?

    Комментариев: 0
  5. Анонимные
    2023-07-26T20:39:50+00:00

    Здравствуйте.

    Ошибка 41(63) чаще всего говорит о проблемах с электропитанием. Например, причиной может оказаться плохой контакт, или неисправность в любом из мест всей цепочки розетка - удлинитель - бесперебойник - блок питания - модули VRM на материнской плате. Пожалуйста попробуйте проверить всю эту цепочку.

    Если есть возможность, разместите пожалуйста в OneDrive последние пять дампов памяти, записанных при сбоях, предоставьте к ним доступ и опубликуйте здесь на них ссылку, чтобы мы могли попытаться проанализировать происходящее на Вашей машине.

    Комментариев: 0