Поделиться через

Самопроизвольная перезагрузка пк

Анонимные
2023-07-12T10:09:34+00:00

Проблема началась с того момента как мой брат что-то обновил, но сам не понял что, поэтому дополнительных деталей я предоставить не могу

После 1-2 часов работы, пк зависает на 5 секунд и перезагружается(если точнее, то гаснет монитор и пк включается)

Вот критическая ошибка которую я нашёл в логах: Система перезагрузилась, завершив работу с ошибками. Возможные причины ошибки: система перестала отвечать на запросы, произошел критический сбой или неожиданно отключилось питание.

Так-же там была ещё одна странная ошибка:
Произошла неустранимая аппаратная ошибка.

Сообщивший компонент: ядро процессора

Источник ошибки: Machine Check Exception

Тип ошибки: Cache Hierarchy Error

ИД APIC процессора: 9

Дополнительные сведения содержатся в подробностях этой записи.

И так-же ошибка с кодом 1074: Процесс C:\Windows\System32\RuntimeBroker.exe (WIN-V3J7EQ6KT54) инициировал действие "Выключение питания" для компьютера WIN-V3J7EQ6KT54 от имени пользователя WIN-V3J7EQ6KT54\Adm по причине: Другое (Незапланированное)

 Код причины: 0x0

 Тип выключения: Выключение питания

 Комментарий:

Windows для дома | Windows 10 | Снижение производительности и системные сбои

Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.

Комментариев: 0
Ответ, принятый автором вопроса
  1. Анонимные
    2023-07-12T11:41:52+00:00

    Вот что получилось. Дамп: 071123-18421-01.dmp (11.07.2023 10:30:26)

    Код: 0x34 - CACHE_MANAGER

    Процесс: System, вероятно вызвано: memory_corruption

    FAILURE_BUCKET_ID: MEMORY_CORRUPTION_LARGE

    Дамп: 070623-10500-01.dmp (06.07.2023 18:22:45)

    Код: 0x1A - MEMORY_MANAGEMENT

    Процесс: svchost.exe, вероятно вызвано: memory_corruption

    FAILURE_BUCKET_ID: MEMORY_CORRUPTION_ONE_BIT

    Проверьте настройки БИОСа. Возможно у вас включен разгон(какое ни будь Turbo). Отключите его(Normal). Попробуйте поменять планки памяти местами. Попробуйте занизить частоту памяти в БИОСе. Оставьте в компьютере только одну(потом другую) планку памяти. Если это не поможет, обратитесь в сервисный центр.

    Один пользователь счел этот ответ полезным.
    Комментариев: 0

Дополнительные ответы: 2

Сортировать по: Наиболее полезные
Наиболее полезные Новейшие Самые старые
  1. Анонимные
    2023-07-12T11:36:14+00:00

    было только 2 файла дампа

    https://1drv.ms/f/s!AkeKzU-QNbBzbPuwzAAatFS-vU8?e=4CoIbG

    Комментариев: 0
  2. Анонимные
    2023-07-12T10:41:19+00:00

    Добрый день.

    Создайте пожалуйста ссылку на загрузку последних пяти ваших файлов дампов памяти. Найдите файлы с расширением .DMP(папки c:\Windows\ и c:\windows\minidump). Скопируйте их в OneDrive. Разрешите доступ к файлам по ссылке. Опубликуйте ссылку.

    Комментариев: 0