Я хочу скачать приложения из Microsoft store, но при попытке установить приложение выходит ошибка, с кодом: 0x80070005. Что делать?

Question

Я хочу скачать приложения из Microsoft store, но при попытке установить приложение выходит ошибка, с кодом: 0x80070005. Что делать?

Answer 1

Этот ответ был переведен автоматически. Поэтому в тексте могут присутствовать грамматические ошибки или странные фразы.

Привет, Ричард Валиев,

Добро пожаловать в сообщество Microsoft.

0x80070005 может указывать на проблему с разрешениями или ограничениями безопасности. Чтобы лучше помочь вам в анализе этого явления, я хотел бы подтвердить с вами некоторую информацию.

• Были ли какие-либо обновления установлены на устройстве до возникновения проблемы?
• Была ли изменена конфигурация UAC до возникновения проблемы?
• Существует ли проблема с большинством приложений в Microsoft Store?

Попытка ремонта — это один из способов мышления.

• Устранение проблем с приложениями из Microsoft Store - Служба поддержки Майкрософт Сброс кеша Microsoft Store также является вариантом.
• Не удается найти или установить приложение из Microsoft Store - Служба поддержки Майкрософт Кроме того, вы можете попробовать полную переустановку Microsoft Store.
• Мы можем ввести PowerShell в поле поиска, найти Windows PowerShell и выбрать «Запуск от имени администратора». Введите приведенную ниже команду в окне PowerShell с повышенными привилегиями, чтобы переустановить Microsoft Store. | Get-AppXPackage -AllUsers Microsoft.WindowsStore | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"} | | --- | Не  исключено , что проблема вызвана некоторыми поврежденными профилями пользователей. Новая учетная запись имеет новый профиль, состояние реестра.
• Мы можем устранить большинство дополнительных мешающих факторов, создав новые локальные учетные записи. Создание учетной записи локального пользователя или администратора в Windows - Служба поддержки Майкрософт (microsoft.com)

Если что-то непонятно, пожалуйста, не стесняйтесь, дайте мне знать.

Всего хорошего

Kyo - MSFT | Специалист по поддержке сообщества Майкрософт