Иногда во время работы изображение на экране ноутбука пропадает

Question

Уже полгода мучаемся с одной проблемой, ноктбук работает и в один момент может просто тупо потухнуть экран, при нажатии Ctrl shift win B изоо моргает и Если повезет может появиться, проявляется это чаще всего в Адоб иллюстраторе 2020 и Адоб Фотошоп 2019.

Они обе запущены

6гб ОЗУ установлено

После установки ссд ноут часто стал жаловаться в деспетчере задач на устройстве недостаточно оперативной памяти.

Перейдем к самому ноутбуку это десяти летний старичок Леново G580 с топовой комплектацией

Интел ай 5 3210м 2.50ггц

6гб ОЗУ ДДР3

Ссд патриот бурш 960гб(работает без нареканий)

Графический процессор 1 Интел hd graphics 4000

Графический процессор 2 Nvidia GeForce 635m 2gb

В чем может быть проблема пропадании изоо? Оно и на внешних мониторах пропадает..

А, ещё иногда если появляется изображение снова то оно не всегда нормальное, по среди экрана артефакт квадратный

Answer 1

Здравствуйте.

Судя по Вашему рассказу, у Вас возникают какие то проблемы с видеоадаптерами. Не исключено, что проблема может быть связана с недостаточным объёмом памяти. Поскольку, и Adobe Illustrator, и Adobe Photoshop, весьма требовательны к наличию достаточного объёма памяти.

Если есть возможность, разместите пожалуйста в OneDrive последние пять дампов памяти, записанных при сбоях, предоставьте к ним доступ и опубликуйте здесь на них ссылку, чтобы мы могли попытаться проанализировать происходящее на Вашей машине.