Возникла проблема с запуском устройства PCI\VEN_14C3

Question

После перехода с Windows 10 на Windows 11 появились проблемы с Wi-Fi, а именно он вообще пропадает и невозможно обратно включить. В диспетчере устройств тоже пропадает. Помогает только перезагрузка устройства, и то иногда не с первого раза. Только что залезал в «Просмотр событий» и там есть несколько одинаковых ошибок -

Возникла проблема с запуском устройства PCI\VEN_14C3&DEV_7961&SUBSYS_46801A3B&REV_00\4&2e364405&0&00ED.

Имя драйвера: oem55.inf

GUID класса: {4d36e972-e325-11ce-bfc1-08002be10318}

Служба: mtkwlex

Нижние фильтры: 

Верхние фильтры: vwifibus

Проблема: 0x0

Состояние проблемы: 0xC00000E5

Скриншот - https://imgur.com/a/oZTd88M

Я обращался в техническую поддержку Microsoft, они порекомендовали переустановить Windows. Я переустановил, но проблема так и осталась.

Данные о ноутбуке:

Мой ноутбук - ASUS TUF GAMING F15

Модем WIFI - MediaTek Wi-Fi 6 MT7921 Wireless LAN Card

Answer 1

Я нашёл решение данной проблемы. На ASUS TUF GAMING F15 модуль Wi-Fi находится прямо под SSD, из-за такого неудачного расположения модуль отключается из-за перегрева. Для решения проблемы, надо переместить SSD из одного слота в другой.

Answer 2

Скорее всего, у вас такая проблема, какая была у меня. Надо просто переместить SSD в другой слот и почистить вентиляторы. До чистки ноутбук гудел сразу после загрузки windows. После чистки ноутбук работает бесшумно. SSD мы не переустанавливали, так расположен SSD с завода.

Answer 3

Что то я дважды выше одно и тоже прикрепил,вот это надо было

Answer 4

Вы уже пятый раз создаете вопрос по этой проблеме.У меня тоже думаю весьма родственная проблема с сетевым Wi-Fi адаптером.Правда имя драйвера и службы другие.Но все это как и у вас начиналось ровно с момента обновления Windows11(я до версии 22Н2 обновил штатно через Центр обновления),когда установка и настройка драйвера произошла,но служба Netwtw10 просто не запустилась.

Возникла проблема с запуском устройства PCI\VEN_8086&DEV_A0F0&SUBSYS_00748086&REV_20\3&11583659&0&A3.

Имя драйвера: oem30.inf

GUID класса: {4d36e972-e325-11ce-bfc1-08002be10318}

Служба: Netwtw10

Нижние фильтры:

Верхние фильтры: vwifibus ![Изображение](https://learn-attachment.microsoft.com/api/attachments/1ab7be27-c570-4468-8bd9-eb4ea71b4374?platform=QnA"https://learn-attachment.microsoft.com/api/attachments/f416eb97-d34b-437d-b84d-4fd5cf586ca8?platform=QnA" rel="ugc nofollow">

И если как у меня он 10,то это соответствует ошибке 0х0000000а по справочнику IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL

Проверка 0xA IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL ошибок - Windows drivers | Microsoft Learn

А там :

Комментарии

Ошибка, которая вызывает эту ошибку, проверка обычно возникает после установки неисправного драйвера устройства, системной службы или BIOS.

При возникновении ошибки проверка 0xA при обновлении до более новой версии Windows эта ошибка может быть вызвана драйвером устройства, системной службой, сканером вирусов или средством резервного копирования, несовместимым с новой версией.

***Устранение проблем с неисправным оборудованием:***Если оборудование было добавлено в систему недавно, удалите его, чтобы проверить, не повторится ли ошибка. Если существующее оборудование завершилось сбоем, удалите или замените неисправный компонент. Запустите аппаратные диагностика, предоставляемые производителем системы. Дополнительные сведения об этих процедурах см. в руководстве владельца компьютера.

***Устранение проблемы с неисправной системной службой:***Отключите службу и подтвердите, устраните ли это ошибку. Если это так, обратитесь к производителю системной службы по поводу возможного обновления. Если ошибка возникает во время запуска системы, изучите варианты восстановления Windows. Дополнительные сведения см. в разделе Параметры восстановления в Windows 10.

Устранение проблемы с антивирусным программным обеспечением: Отключите программу и убедитесь, что это устраняет ошибку. Если это так, обратитесь к производителю программы по поводу возможного обновления.

ПС....Мое мнение надо проверить конфликт с антивирусной программой и брандмауэром,возможно они просто в моем случае не дают запуститься службе *Netwtw10,*а в вашем mtkwlex.И тогда надо настроить исключения.Сам я этого сейчас не делаю,у меня есть и другие проблемы с компом,думаю отдавать ли в сервисный центр и если отдавать лучше не ковырять наверно.Пишу потому,что хотелось бы получать от вас информацию ходе вашей дальнейшей борьбы с проблемой и была ли полезна каким-либо образом моя информация,а то меня опять заблокируют за якобы замусоривание.

Answer 5

Добрый день.

Давайте на один сеанс отключим быстрый запуск компьютера. Это очистит оперативную память компьютера от возможного мусора. Нажмите Пуск, Выключение и удерживая клавишу Shift, Завершение работы. Проверьте проблему после включения компьютера.