ЛКМ на тачпаде перестала корректно работать

Question

Здравствуйте, столкнулся с проблемой, что ЛКМ на тачпаде перестала корректно работать, а ПКМ - корректно. Когда система только загрузилась - она работает в течении 15-30 секунд, после чего - перестает работать панели скрытых значков, в превью драйвера "Сенсорная панель Указывающее устройство фирмы Synaptics" она показывается как зажатая. Когда я включил "Обменять назначение кнопок" в Свойствах мыши, произошла обратная ситуация - ЛКМ работает, а ПКМ - нет. Драйвера обновлял, Виндовс так же начисто переустанавливал

Answer 1

Возможно, но давайте взглянем "изнутри". Клик по тачпаду "ловится" драйвером тачтада через аппаратные прерывания. И далее драйвер отправляет системе сообщение, что такая-то кнопка нажата. Система, получив сообщение - выполняет соответствующие действия. Такова вообще работа Windows (всё делается через системные сообщения). Пока сообщения от какого либо драйвера/службы/программы нет - ОС "палец о палец не ударит". Понимаете? В том числе и с тачпадом. Нет сообщений, что кнопка нажата - нет и никаких действий. Но в данном случае от драйвера идет сообщение о зажатой кнопке. А он, в свою очередь "уловил" это от самого тачпада. И то, что при смене местами кнопок проблема также меняет свое "местоположение" косвенно подтверждает аппаратную неисправность. Полностью аналогичная картина наблюдается и с обычной мышью, когда микрокнопка под клавишей мыши западает.

Если обновление ОС "сломало" драйвера, то переустановка драйверов должна помочь. Загрузите с оф. сайта драйвера тачпада и переустановите их*: https://support.hp.com/kz-ru/drivers/selfservic...

Если это не поможет, то следует обратиться в сервисцентр.

*По правилам должен предупредить, что опубликованная ссылка ведет на сайт, не относящийся к Microsoft.

Note: This is a non-Microsoft website. The page appears to be providing accurate, safe information. Watch out for ads on the site that may advertise products frequently classified as a PUP (Potentially Unwanted Products). Thoroughly research any product advertised on the site before you decide to download and install it.

Answer 2

Здравствуйте. Ростислав Кушаков

По хорошему, Вам нужно обратится в тех.поддержку HP и проконсультироваться о совместимости драйверов вашего ноутбука с последними версиям Windows. Ваш ноутбук HP Elitebook 820 G2, технически уже устарел и был рассчитан на установку ОС "Windows 7 (64-разрядная) и Windows 8.1 (64-разрядная)". По этой причине что то гадать бесполезно. Если Вы уверены, что у Вас тачпад в порядке, то можете установить редакцию Windows которая продавалось с ноутбуком и посмотреть работу тачпада в ней. " https://support.hp.com/kz-ru/document/c04556917 "

Answer 3

HP Elitebook 820 G2. Я не думаю, что эта проблема связанна с технической частью тачпада, потому что это началось после одного из обновлений Виндовс.

Answer 4

Здравствуйте.

Похоже на неисправность работы контроллера тачпада. Скорее всего необходимо обратиться в авторизованный сервисный центр для аппаратной диагностики. Напишите полное наименование модели ноутбука.